专案经理管理手册册专案经理管理手册总则目的：为了使部门的管理有章可循，提高工作积极性，增强组织协调性、主动性；使组织良性、有序、快速地发展；为开拓各地区新市场，迅速培养、储备一支能打硬战的规范化、专业化、互尊互敬、互助互学、坚强协作的团队，特制定本则。适用范围：凡属本部门之职员的管理，除法令或本公司其它规章另有规定以外，悉依本则行之。总则一、组织架构二、部门及岗位职责三、专案经理作业流程及工作重点（一）工作流程进度表拟定（二）全案动脑协调会议（三）命名（四）建筑师沟通事项（五）建筑设备（六）价格策略（七）行销企划（八）透视图（九）模型（十）接待中心、样品屋、围墙、招牌、指示牌、区域牌之安排及悬挂（十一）接待中心整理及环境美化（十二）预售与公开（十三）预售证（十四）合约书拟定（十五）销售前讲习会（十六）个案正式推出掌握销售之研究（十七）销售工作（十八）个案销售结束后各项工作（十九）销售结案报告备注：其它制度按《公司规章制度》规定执行目录专案经理管理手册人资管理部行销推广部销售部一、组织架构（一）公司组织架构图总经理副总市场研展行销广推产品研发部销售部行政人事部财务部投资部专案组1●●●●●专案组2●●●●●专案组N●●●●●（二）专案组架构图专案组职掌董事会副总经理策划总监专案组公司代理个案的责任管理机构，其任务是行销个案的战略战术规划与执行，组织协调与合作伙伴及协作团队的协作沟通关系，就推动个案的行销，行使指挥、督导、协调及管理权力，以保证个案销售、价值提升、公司利润等目标的充分实现，并承担执行公司各项规程和工作指令的义务。市场研展部财务部二、专案经理岗位职责1．以公司发展战略为导向，结合个案实际情况，组织实施公司行销个案的战略、战术规划并执行，实施培训、考核与日常工作的管理；2．组织统筹行销个案的市场调研、市场定位、产品企划、财务评估、行销广推、销售执行、佣金结算等工作；3．有权要求市场研发部、行销企划部、销售部抽调专人组成虚拟团队协助配合完成任务，并实施督导与评议；4．负责与合作伙伴及协作团队的日常协调与沟通；5．完成好项目的销售任务，并负责个案的应收款追收；6．对专案组的成员有考核评议权；7．上级主管交办的其它工作任务。三、专案经理作业流程及工作重点（一）工作流程进度表拟定1．可依一般所用的表格，分为“工作项目”、“执行单位”、“月”、“日”等，将日期标明，工作项目填齐，执行单位确定，外务执行主要分为甲方配合部分、现场表现部分、媒体执行部分等，经各部门商确后拟定。2．进度确定后，制成表格分发给单位及业主，日后便依此进度进行。3．如进度因某种因素拖延，计划应及时变动并通知各协作部门。4．工作进度各部门（行销企划、销售、市场研发等）要相互协调，步调一致，提高团队绩效。5．工作进度表[见附表一]（二）全案动脑协调会议1．全案动脑协调会议需由专案经理会同公司行销企划部、销售部、市场研发部、甲方及建筑设计院，作全面性商讨及改进。2．协调会议内容包括：全案规划检讨、价位拟定、产品定位、广告作业方式、媒体运作、广告预算安排等等。3．全案动脑会议类别：1）定位策略提案研讨2）产品企划提案研讨3）行销企划方案提案研讨4）销售策略提案研讨5）销售状况及行销策略调整提案研讨6）结案总结研讨4．全案服务模式一览表市场研展专案经理行销企销销售执行房地产市场综合分析个案资源调查作业区域性市场调研竞争个案分析市场潜力研判目标客群定位及消费心理分析产品定位策略建议产品规划设想及建议产品设计优化产品表现方案企划行销策略拟定行销战术组合个案包装企划资售销料与销售道具的企划及执行现场包装及路线组织媒体策略广告企划公共关系企划活动与事件企划方案执行监督及总结售销策略拟定价格策略拟定现场布置与销控管理职前培训SP活动建议执行配合售销方案建议与执行协助业主办理签约手续客户管理及关系维护（三）命名命名的好坏往往会影响到个案的成败，故取名不可不慎重。1、取案名的七大原则：A）指出产品之...