基于IDAC模型的空客操作程序策略选择分析叶楠摘要民航事故调查报告表明，约70%的事故与人为因素有关，其中飞行员决策失误造成的事故则占50%以上。在目前中国民航正在向民航强国发展的背景下，民航飞行员在执行航班任务中，对于不同的飞行情形应该如何选择策略来管理整架飞机，是在此发展过程中需要重点研究的问题。本文基于IDAC模型中的解决问题策略，以空客机型为例，分析在整个航班任务中执行常规程序与非常规程序时，飞行员应该如何选择适合的策略，以保证航班安全高效运行，为建设民航强国打牢基石。关键词IDAC模型;策略选择;空客标准操作程序：E91;E926.3：ADOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2020.07.080AbstractCivilaviationaccidentinvestigationreportsshowthatabout70%ofaccidentsarerelatedtohumanfactors，ofwhichmorethan50%arecausedbypilotdecisionerrors.InthecontextofthecurrentdevelopmentofChina'scivilaviationintoacivilaviationpower，howtoselectstrategiestomanagetheentireaircraftfordifferentflightsituationsintheexecutionofflightmissionsbycivilaviationpilotsisanissuethatneedstobestudiedduringthisdevelopmentprocess.Thisarticleisbasedontheproblem-solvingstrategiesintheIDACmodel.TakingAirbusaircraftasanexample，thisarticleanalyzeshowpilotsshouldchooseappropriatestrategieswhenperformingroutineandnon-routineproceduresthroughouttheflightmissiontoensuresafeandefficientflightoperations，layingthecornerstoneforbuildingastrongcivilaviationcountry.KeyWordsIDACmodel;Strategyselection;Airbusstandardoperatingprocedure0引言决策是人在多个可选方案中选择一个方案的认知过程。飞行决策是飞行员在飞行过程中做出的任何相关决定，既包括中断起飞或继续起飞、落地或复飞、继续飞往目的地或备降这些重要决策，也包括那些在飞行中的正常选择，如更改飞行计划、改变飞行高度、调整飞行速度、选择航向绕飞雷雨等。完成一次飞行任务，飞行员可能对上百个问题做出决策，特别是对于含有非常规程序的飞行任务，如何减小在决策中失误的概率，是至关重要的[1]。而在不同飞行阶段或者飞行情形选择做决策的策略，会直接影响到决策本身。所以策略的选择对决策产生的影响作用也不可小觑。下文将基于IDAC模型中的9种解决问题的策略，对空客手册的标准程序进行详细分析。1IDAC模型简介IDAC模型，即成员间的信息、决策、行为（informationdecisionactioninacrew）模型，它是第三代HRA方法——基于仿真的动态的HRA方法。传统的第一代和第二代HRA方法均以运行事件的静态任务分析作为绩效建模的基础，依靠实证和专家判断得来的数据进行绩效估计（第一代HRA方法代表：THERP模型，即人失误率预测技术;第二代HRA方法代表：CREAM模型，即认知可靠性和失误率分析方法）。而第三代基于仿真的HRA方法是一动态建模系统，利用虚拟场景、虚拟环境以及虚拟人来模拟实际环境中的人的绩效，提供HRA建模和量化的动态性描绘的基础，说明了复杂人-机系统间动态交互的特性[2]。1.1IDAC问题解决和决策制定模型在第三部分——IDAC操作者的响应模型内容中，介绍了问题解决和决策制定过程模型，根据IDAC模型决策理论，所有决策的制定都是依据一个总体的策略——成本效益最优策略，也就是在希望达到的效果与为此所需的付出之间找到一个最佳的点[3]。在实际飞行中，飞行员在做决策时经常遇到两难的选择，在安全目标与生产效益、执行程序与经验判断、决策认知难度与产生后果的责任承担中寻找一种平衡，这样的决策往往是最难做出的。1.2IDAC模型中的9种解决问题策略根据IDAC模型，它提供了9种解决问题的策略（以认知复杂度逐步上升的顺序排列）[3]：（1）本能反应——基于技能的策略：立即动作需要执行（记忆动作），当察觉到一个重要部件的迫切的威胁或者系统需要緊急动作来保护它的完整性时。（2）直接匹配——基于技能的策略：依靠直觉的认知反应（常见故障、经验性），基于部分现象和证据就能匹配出典型的假设。（3）遵从口头指令——基于规则的策略：执行其他...