学生公寓内突发事件处理方法收集资料一、熄灯后学生要求出公寓案例的处理方法案例1、2008年11月26日晚关门、熄灯后，一同学要求出公寓，值班员没有让出去，该同学就强行要出去，并在大厅门口大哭大闹，值班员就电话联系了学院了老师和她的辅导员，并耐心的给同学做工作，同时也讲了公寓的制度，一直到深夜12点，同学也认识到了自己的做法是错误的，才安静的回寝室休息。之后辅导员也反映说该同学平时就有说谎的习惯。点评：1、坚决不让去其出公寓。2、若坚持要出去则打电话通知辅导员老师甚至学院值班领导，若辅导员老师同意其外出则明确告诉他学生外出后安全责任将由他承担。案例2、熄灯后有个别同学以种种理由要出公寓，有的情况属实，有的则是假的，为了搞清楚真假，一般来说值班员都要仔细了解原因，如：同学说自己生病了或同学生病需要他护送到医院，或者家里出事了需要他回家处理；或到机场、火车站接人等等借口。1、熄灯后学生生病需要上医院治疗，个别同学以此为借口去干别的事情，为了学生安全，值班员会跟同学对话，根据对话了解真假，当情况真实时，值班员会通知保安护送，值班员还会记录下来接学生的车牌号、驾驶证、身份证等相关信息。2、熄灯后学生提出要坐火车回家，值班员会请同学出示车票，有的同学会说车票在别的同学那里，值班员会询问车次、时刻、行车时间，如果是假的一般都会露出破绽。3、当同学提出理由是真实的时候，辅导员又与值班员取得了联系，且辅导员同意学生外出，值班员为了同学不上当受骗和生命财产安全，建议她找熟悉的“野的出租”到公寓门口接，并登记驾驶证、车牌号等相关证件，叮嘱同学到达目的地后打电话回公寓报个平安。点评：在情况真实时，学生确实需要出寝室在辅导员同意的情况下，学生要留书面说明材料（时间、事由、辅导员明确意见）以上类似情况发生时处理方法：1、了解情况通过说服教育尽力打消学生外出念头2、当说服教育失败学生要强行出公寓时，打电话通知其辅导员老师、学院值班领导，情况危机时报告保安。若辅导员老师同意其外出则明确告诉他学生外出后安全责任他将承担。3、在情况特殊学生确实需要外出公寓时，在辅导员老师同意的情况下，学生要留书面说明材料（时间、事由、辅导员明确意见），值班员应该要求保安陪同，且记录下接学生外出车辆的车牌号、驾驶证等相关证件。二、异性要进入学生公寓案例的处理方法案例1、2008年冬天的一个晚上20：30时，某公寓一女生和往常一样从门口经过并跟值班员打招呼，她出去不一会儿就拉着同寝室的一个同学往公寓里面走，后面紧跟着一位男同学也往里走，边走嘴里还边骂。值班员赶紧上前拦住男同学并告诉他：“女生公寓，男生请止步”。他抬眼看着值班员时满脸通红，一看就知道是喝过酒的，男同学说：“我女朋友在里面，我必须进去找她。”值班员就问他：“你女朋友叫什么名字？住哪个寝室？阿姨进去帮你找。”他说不知道。值班员就说：“既然是你女朋友，名字都不知道，我怎么帮你找呢？”那男生就说：“我就是喜欢她······”并开始乱说一通。值班员就说：“进去这么多同学，我也不知道谁是你女朋友，你喜欢她就应该维护她的名誉啊，不应该在这里乱说话，你有啥事，等你见了她再说，好不好？”但男生还是要强行进去，并且话语也很凶。在场的工作人员也没有办法了，只好告诉他：“你再这样胡闹，我们就找保安了。”好像这样更激怒了他，他挥起拳头威胁值班员说：“你敢。”做着要打下来的样子，另一工作人员赶紧冲到他面前吼到：“你敢打。”当时门口也有很多同学说：“素质太低了，本来就是自己的错，还要打阿姨。”男同学自知理亏，一看情况不对，才骂骂咧咧的走了。没过一会儿，辅导员过来了，可能是刚才受到骚扰的女生打电话告知了辅导员，辅导员了解了情况后，并带同学一起来给值班室的工作人员道歉，并告知说一定会找那位男同学来向大家道歉。之后那男生态度也很端正，到值班室找到值班员道歉并写了一份检讨书。值班员也就跟他好言相劝的沟通了下，男生态度也很端正。点评：告诉同学：冲动之下会出现不良后果，可能会毁了他一生。应该报告保卫科且千万不能帮助其找人，在同学...