亞商MBA戰略管理試題編號：ABCKSN：870017姓名：羅天德学号：HKCKCN927120177337香港亞洲商學院單科考試試題科目：企業戰略管理學分：3分姓名：羅天德学号：HKCKCN927120177337一、企業遠景、企業使命與企業目標三者有什麼區別和聯繫？答：企业远景、企业使命与企业目标三者之间既有区别又有联系，它们之间的关系如下：企业愿景：是站在社会利益、顾客利益的角度阐述的一种“企业目的（目标）”，愿景是代表企业要实现的一种愿望和景象，一种给社会和顾客带来某种利益的愿望和景象，即“企业要给社会带来什么好处、满足顾客的什么需求和利益”（社会价值）。企业使命：是站在产品和服务的角度来阐述一种“企业目的（目标）”，使命是一种任务和责任，使命代表企业要实现的一种任务和责任，一种生产什么样的产品、产品质量和服务、服务质量的任务和责任，即“企业要生产什么样的产品和提供什么样的服务”（产品价值）。企业目标：是站在企业发展的角度阐述的一种“企业目的（目标）”，目标是一种企业的目的和追求，涉及到企业的利润目标、市场份额、规模、市场地位、声誉、品牌价值、品牌定位、品牌竞争力、企业竞争力中的一种或几个方面，即“企业要最终要成为一个什么样的企业，给社会和大众一个什么形象和印象的企业”（品牌定位、企业定位、企业形象）。企业中的：使命、愿景和目标一次对应于中医中讲的精气神，也类似于精气神三者的关系，使命影响愿景的实现，使命和愿景又一起影响目标的实现。注：从中医学讲，人的生命起源是“精”，维持生命的动力是“气”，而生命的体现就是“神”的活动。所以说精充气就足，气足神就旺；精亏气就虚，气虚神也就少。反过来说．神旺说明气足，气足说明精充。中医评定一个人的健康情况，或是疾病的顺逆，都是从这三方面考虑的。因此，古人称精、气、神为人身“三宝”是有它一定道理的。古人有“精脱者死，气脱者死，失神者死”的说法，以此也不难看出“精、气、神”三者是人生命存亡的根本。精气神中的“神”是一种精神，是一种外表可以察觉和感知的，同样，一个企业的目标（品牌定位、企业定位、企业形象）也似一种外表可以察觉和感知的。二、邁克·波特的三種基本戰略模式是什麼？你所在企業是哪一種戰略類型？為什麼？答：迈克·波特的三种基本战略模式是：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。每个企业都会有许多优点或缺点，任何的优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生作用。成本优势和差异化都是企业比竞争对手更擅长五种竞争力的结果。将这两种基本的竞争优势与企业相应的活动相结合，就可导出可让企业获得较好竞争位置的三种一般性战略：总成本领先战略、差异化战略及集中化战略。“总成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确实总成本低于竞争对手。“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。但这一战略与提高市场份额的目标不可兼顾，在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。“集中化战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平均水平。我所在的企业使用的战略类型是成本领先战略。因为我们公司通过对供应链管理、生产管理、销售管...