快递索赔制度篇一：快递收发管理规定浙江台绣服饰有限公司快递（件）收发管理规定（试行）一、目的：为了规范快递物品的收发管理，节约公司的快递成本，避免造成公司资料的丢失及浪费。二、使用范围：本公司所有员工均属之三、定义：快递物品是指公司员工因工作需要，向外部寄送文件、资料、样板、货物以及其他物品等。四、组织与权责：1、办公室保安：负责公司快递物品的收发管理2、其他部门：协助保安进行部门快递物品的发送，审核及接收。五、流程图：附表六、流程管理：1、收件管理：1）公司快递收取形式：门卫收取快递时间为周一到周六上班时间；如遇周日，门卫保安需经收件人同意，查看快递包装是否完好无损后，方可代收取保管货物和底单。并在周一时告收件人，同时在《邮件（收件）登记表》上签字。2）门卫保安在收到邮件时，了解清楚付费情况后，要将邮件跟《快递单》据内容核对无误后，协同快递人员电话通知收件人领取，收件人在《邮件（收件）登记表》上签字接收。3）快递由门卫统一接收。同时检查信件、快递包装是否完好无损，核对收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。4）遇到付费快递，门卫应联系收件人亲自付费签收，若其本人不在，可电话联系本人由其指定代收人签收，门卫应保留好单据。公司不负责垫付任何私人到付费用。2、发件管理1）公司发件时间：快递发放时间为周一至周六每日8：00~17：00之间。如遇周日发件的在周六17：00前告知门卫保安并登记，物品由门卫保安保管并发递。2）发件人自行清点及打包好物品（发件人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠），交到门卫保安并详细填写《信件、快递（发件）登记表》。未经填写、错误填写、拒绝填写及填写不全者，门卫保安可拒绝办理快递事物，产生的后果由寄件人自行负责。3）每日快递事物均由保安统一联系快递公司取件发送，保安妥善保留好相关单据，并把单号告诉发货人，由发货人自行跟踪。4）底单按月份与登记表一同保存；用以月底结算快递费用。财务室负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字确认后，由财务部进行支付。5）寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到门卫保安，由门卫保安与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。七、寄件相关规定：1、物品分类与快递公司选择参照表：2、重要配件、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管领导审批后可选顺丰快递邮寄方式。3、普通信函、贺卡等均选邮政，以平信、挂号信方式邮寄。4、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。5、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗。并追究其刑事责任。八、快递付费要求：1、针对各外发加工工厂，双方是指（我司、对方）寄出邮件一律由双方自付邮费；特殊情况下收取邮件会出现工厂帐上扣，但指定收件人（生产跟单员、QC等相关人员）必须先同外发加工工厂协商一致达成共识，并在《快递单》、《邮件签收登记表》上签名确认并注明清楚情况以备查验核对，由保安或值班人员配合执行，若在不负责任的情况下发生的一切费用由所有经手人（包括指定寄件人或收件人、保安或值班人员等）承担。2、公司给各总代理、加盟商寄出邮件一律由对方自付邮费；特殊情况下，寄出或收件时由公司先垫付后帐上扣除（原因是对方收付或寄出时价格较贵），但指定寄件人或收件人必须先同各客户协商一致达成共识，并在《邮件（寄件）登记表》、《邮件（收件）登记表》上签名确认并注明清楚情况，以备查验核对，由保安配合执行，若在不负责任的情况下发生的一切费用由所有经手人（包括指定寄件人或收件人、保安人员等）承担。九、本流程自发布之日起实行。十、附件1、《邮件（寄件）登记表》2、《邮件（收件）登记表》篇二：快递收发管理制度东莞市翔通电子科技有限公司一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本规定。二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支...