淘宝心级卖家成功的秘诀

转载来自淘宝大学给自己加油新店刚开业欧可现代家具http://shop73067935.taobao.com/和许多淘宝人一样,本人是老淘宝新卖家。N年前就开过店,可一直以来都没当个正经事去搞,后来看着身边晚做的朋友一个个都做得风生水起,于是痛下决定,一定要破釜沉舟一把。现在的淘宝竞争已经很激烈了,专业化程度也相当得高,玩票的卖家可以不用再坚持了。一切从头开始,利用过年几天的空隙,重新开了个店,购买新的模板来装修。这里插说一句,现在淘宝的模板真的很方便,价格不贵,有很多风格可供选择,一键安装到店铺,而且元素化编辑可谓是傻瓜式操作,对于电脑水平困难的朋友来说实在是好东西。官方模板的入口是:http://zhuangxiu.taobao.com/homePage.htm大家在使用过程中如果有什么不解可以跟贴,我会尽力在第一时间帮助大家解答。坚持免费主义的朋友请自便。接下来的工作就是拍照,作图,上传。。。很多新卖家可能会纠结于一上来的宝贝描述到底是一步到位还是差不多就先放上去。我的回答是:没有什么可以一步到位。在一开始必须有清晰的定位,既然打造爆款几乎是不二的定理。那么我们在一开始有限的时间跟精力下只需要着重于一两款爆款的描述页的打造,图文并茂的描述加宝贝细节美图。其他绿叶宝贝可以先不做重点,以节约时间。甚至首页也未必重点,因为买家找到你是通过搜索,而搜索是直达您的宝贝描述页,孰轻熟重一目了然。因为我是自己有工厂,所以一开始产品的定位是经过内部激烈的争论的。我做的这个产品在淘宝竞争已经是相当激烈了,而且被某些品牌以席卷性优势牢牢地占领了市场。在这之前我们分别买了样品回来测试,发现质量并不如描述那般好,基本属于以次充好的劣制品。而我一直是做出口欧美市场的,希望做好品质的产品。当时团队内部就出现了一些不同的声音,有人觉得这种品质就是行业潜规则,当今中国市场上就是这种品质,我们甚至可以在成本上更进一步压缩,以低价来抢占市场。可是我觉得,欧美的今天就是中国的明天,中国人不应该一直用着廉价的商品,当大家都在烂价格烂品质的时候,也许做好的产品正是一个机会。最后我决定,牺牲掉利润,用相同的价格,更好的品质来抢市场。在经过漫长的零销售等待后(本人是实诚人,什么也不会刷,老手勿笑)终于在3月20日开张了第一单,在此要真诚得感谢第一个购买的客户,虽然几经波折,但是最终给了好的评价。太不容易啦~~!,好评可是非常非常重要的,这里指的不是那种默认的好评,而是买家在用过您的产品后,有内容的,真实的体会,所以东西卖出后不要以为就完事了,只要客户还没有评价,就一定一定要积极跟买家沟通,使用后感觉怎么样啊,要了解,有什么问题啊,都可以及时解决,这样给买家也有一个很诚恳的印象,在评价的时候自然就比较真诚,要知道,这个评价内容可是会影响到后面千千万万的潜在买家啊,所以一定要尽量争取让客户给出有内容的评价,当然这点的前提就是你的产品质量一定要过硬,否则再好的服务也是徒劳,这也是前面为什么强调做质量好的产品是很重要的。这里有个小窍门透露给大家,新手卖家因为动态评分是满分,所以自然搜索排名还不错,如果宝贝标题优化得好可能排名还真的挺靠前的呢,所以一上来的几步真的很重要,要尽可能时间久地保住“真身”,虽然淘宝搜索排名规则不断神秘变化中,但我真的觉得动态评分是很重要的。另外不会优化宝贝标题的童鞋最简单的办法就是直接抄人家的。有的买家说新店有这样的销量还是不错的,我也不知道,目前店铺主要流量来源还是自然搜索其他的推广也慢慢学着在做,多少都有点用处,聚沙成塔嘛。新手卖家其实不用气馁,现在在淘宝买东西大家也许并不太在意你有几个钻,几个冠了,**刷冠的广告都快成牛皮癣了,还是应前面说的,当大家都在**的时候,三颗小心心创造的销量或许更能夺人眼球。买家更愿意一条一条的参考着别的买家的真实评价和使用感受来做出自己的选择,所以踏踏实实地坚持做好质量的产品,坚持做好客户服务是经商不变的法则,下面截一个从开张到满一个月的销售记录,数据不算太好看,也不稳定,但是贵在真实呵呵,诊断下来,成交转化率还不高啊,不到5%,也就是...

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