农村社会组织市场营销问题研究

农村社会组织市场营销问题研究农村社会组织概述农村社会组织是指以公共事务治理为目标,以农民自我组织自我管理、自我教育为主要特征的自治组织,按照不同的标准,农村社会组织可以分为不同的种类,从服务对象上看,农村社会组织分为公益性农村社会组织和互益性农村社会组织两类;从服务范围上看,农村社会组织可分为经济性农村社会组织、社会性农村社会组织以及文娱性农村社会组织这三类,衡量一个团体是否为农村社会组织有以下四个标准:一是组织主体多元化,农村社会组织的主体既包括农村中的老党员、老干部、也包括普通农民;二是特定的组织管理目标,农村社会组织建设的宗旨是为了村民服务处理农村中的公共事务;三是网络化的组织体系,以农村社区为基础,涵盖了市、镇、村、行业四级网络化体系;四是制度化的组织运行,农村社会组织按照固定化的模式来进行运作,在运作过程中接受着政府的监管。伴随着社会经济的发展,我国农村社会组织在发展和建设上取得了明显的成效,为推动农村经济发展和农民富裕做出了突出的贡献,但是目前我国农村社会组织尚存在着规模小、活动区域局限于村庄和乡镇、组织间联系松散、发展缓慢等缺陷,为此要完善农村社会组织内部管理制度,积极挖掘农村社会组织的内在潜力,进一步拓展农村社会组织的发展空间。农村社会组织营销的历史沿革农村社会组织营销是指为实现组织使命,满足消费者需要的交换过程,它是一个社会管理过程,是农村社会组织通过创造、提供、与他人交换有价值的准公共产品来满足服务对象的需求和自我的精神满足。农村社会组织所推销的是一些“无形的东西”,是一些为消费者转换成价值的东西,其目的是为了交换。交换的内容是以某种公共产品或服务换取资源,或者出于某种目的换取支持,或以组织给予回报换取志愿者付出时间等,它们的交换都应该是自愿的。缺乏营销观念当前农村社会组织遇到的一系列困难,很大程度上就是因为缺乏营销意识而导致的目标定位不准确。受以往计划经济的影响,海南大部分农村社会组织已经习惯于依靠政府生存,开展活动“等、靠、要”的惯性思维根深蒂固,政府有补助就开展活动,没补助就散伙,把组织的存在当成政府的责任。营销能力不足农村社会组织起步晚,独立运作能力弱,组织机构不健全,普遍缺乏专业人才,在资源募捐能力、组织管理能力、协调互动能力、危机应对能力等方面与农村服务所需要的专业能力都有很大的差距。缺乏相关的专业营销人员是农村社会组织开展营销活动中所遇到的一大难题。大部分成员不具备专业的市场营销的专业背景,造成营销活动的开展没有广泛普及以及开展的不够专业系统。缺乏完善的监督体系诚信体系的建设关系着一个组织发展的成败与否,特别是对于农村社会组织而言,由于该组织的大部分活动资金来自于政府部门的财政拨款,这些资金的的一个重要前提是对于这个组织的信任,一旦农村社会组织的诚信受到质疑,甚至是出现问题,必然导致公信力的下降。不同于公开上市的营利性企业,农村社会组织的财务数据常常是不公开的,由于缺乏有效的问责机制,加上村民对农村社会组织没有监督权力等,因此一旦诚信建设出现缺失,人们第一时间很难获悉该组织的状况,财务数据的不透明,会使得公众怀疑这些农村社会组织的资金去向以及使用情况。一旦出现问题,对于这些组织的打击将是致命的。完善农村社会组织内部管理制度,改善外部条件农村社会组织要建立权责明确、协调运转、有效制衡的法人治理结构,完善民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的制度体系,推进农村社会组织规范化建设,加强村民间自治力量的培养,促进农村社会治理资源的培育和整合,逐步建立农村社会组织自治、自律体系,拓宽村民参与政府公共事务的管理空间,充分发挥各种行业协会、非政府组织的作用。群众是农村社会组织的主体,也是农村社会组织市场营销活动的参与者与服务对象,为此农村社会组织要以满足群众需求为出发点和落脚点,加强凝聚与沟通,充分发挥农村社会组织的平台作用与优势,在农村服务、为老服务、社会组织青年人才培育、推进社会维稳、携手公益慈善等各个方面推进工作;加强农村基础设施、环境卫生建...

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