我国信用卡业务发展状况及建议我国信用卡业务发展状况及建议：未知[提要]随着经济水平的提高，人们的消费需求日益增加，信用卡业务也在此基础上取得较快发展。但在信用卡业务蓬勃发展的同时，在实际运行中还存在一定的问题，影响信用卡业务的进一步发展。本文通过对信用卡业务发展状况进行描述，找出信用卡业务存在的问题，并提出相应建议。关键词：信用卡业务；发展状况；对策建议：F83文献标识码：A收录日期：2018年8月21日一、引言自2003年以来，我国信用卡业务取得长足发展。从以前的网点发卡、登记消费，到现在的线上发卡、网上支付，我国的信用卡业务取得了翻天覆地的变化。一方面信用卡业务的发展与居民消费观念的转变有关，随着社会经济的不断发展，越来越多的居民愿意提前消费。同时，信用卡申请条件与其他贷款相比相对简单，具有循环信用额度、使用方便、快捷的优势，截至2018年第一季度，信用卡的授信额度达到13.14万亿元，占金融机构贷款余额的13.51%；另一方面信用卡业务作为银行零售业务的重要组成部分，可以形成银行其他业务的交叉销售，已经成为银行的“新宠”。二、我国信用卡业务发展现状（一）我国信用卡业务的蓬勃发展。信用卡业务是银行零售业务的重要组成部分，在零售业素有“最后一块奶酪”之称。各家银行对于信用卡业务都非常重视，如工行、招行都成立了信用卡中心，来进行信用卡业务的独立运作、精确管理。信用卡业务一方面给人们的生活带来了便利，满足了人们的消费需求；另一方面在严格的市场监管和利率市场化的经济环境下，信用卡业务成为银行进行市场攻坚战的一个突破口。据相关数据显示，在发卡量方面，除工行、建行、招行的发卡量突破1亿张外，中信、民生、邮储的发卡量的增长率都在30%。在信用卡交易额方面，工行、建行、交行、招行的信用卡交易额都突破2，000亿元，遥遥领先于其他银行，但中信、平安的增长率都达到38%以上，市场竞争日趋激烈。目前，银行在餐饮、娱乐、购物等方面加强与商户的合作，通过推出优惠活动来吸引客户进行办卡，进行信用卡场景化消费。随着互联网的不断发展，银行互联网化的发展趋势日益明显。银行通过网上银行、手机银行等网上服务软件拉近了客户与银行之间的关系，提高银行的服务质量，为客户提供更加便捷、全面的用卡体验。招行的掌上生活APP占据市场应用下载APP的首位，是招行吸引客户的一个重要工具。就信用卡业务而言，互联网化的发展趋势，提高了信用卡的发卡速度和服务质量，除传统的线下发卡之外，互联网发卡已经成为了人们办卡的重要渠道，目前网上信用卡发卡量达到总体发卡量的60%，空中发卡的时代已经到来。此外，银行还借助互联网平台实现信用卡功能的不断创新，通过大数据的运用了解客户需求，进行信用卡产品的开发和信用卡业务服务的完善。（二）我国信用卡业务存在的问题1、信用卡产品具有趋同性。信用卡产品是信用卡业务立足的根本，也是吸引客户办卡的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---重要原因，各家银行都推出了不同系列的产品，如工行有休闲娱乐、金融保险、“互联网+”等共9个系列的信用卡产品，招行有商务旅行卡、特色主题卡、校园版专区等共11个系列的信用卡产品。市场中，一家银行推出一种信用卡产品，另一家银行也会尽快推出相似信用卡产品，信用卡产品之间具有相似性。另外，在信用卡业务的营销上，对于信用卡功能的定位不够精准，营销策略有待改进。随着市场中信用卡产品的趋同，以客户需求为中心的定制化产品将成为未来信用卡产品发展的重点。2、信用卡使用率低。截至2017年底，信用卡发卡量达到7.9亿元，其中，信用卡的休眠卡数量为2.1亿张，比例达到26.6%。在信用卡交易额方面，信用卡卡均交易额为3.9万元，同比下降4.2%。上述现象的发生，首先源于人们受中国传统文化的影响，提前消费的消费观念在中国尚未得到普及；其次，信用卡?l卡量的激增造成信用卡单人持卡量的增加，信用卡持卡人一般持有两张以上的信用卡，导致信用卡休眠卡的增加；最后，随着互联网的兴起，网上信贷相对方便，深受年轻消费群体的喜爱，降低了信用卡的使用频...