循证管理中“证据”的内涵及测量颜士梅，梅丽珍(浙江大学管理学院，杭州310018)摘要：基于以往文献，系统地分析了“证据”的内涵及测量的不同观点，即研究证据观、研究证据与个体经验证据结合观、以及多重证据观。最后指明了循证管理的未来研究方向。关键词：循证管理；证据；证据强度中圈分类号：C936文献标识码：A文章编号：1001—8409(2012)1l一0048—05TheDefinitionandMeasurementof¨Evidence¨inEvidence-BasedManagementYANShi-mei，MEILi-zhen(SchoolofManagement，ZhejmngUniversity，Hangzhou310018)Abstract：Thispaperanalysesthedefinitionandmeasurementof“evidence”andprovidesthreeperspectives：research—evi·denceperspective，combinationofresearchevidenceandexperienceperspective、multiple·evidencesperspective．Keywords：evidence—basedmanagement；evidence；strengthofevidence管理者往往要在任务和时间的高压下利用有限信息一、证据的内涵做出重要决策。许多管理者在决策时通常会参照两类依白20世纪80年代循证理论在临床决策领域的兴起，据：一是过时信息或者自身经验，二是管理“妙方”或者其有关循证理论中证据研究已有近30年的历史，研究者对他公司的“最佳实践”。这两类依据都可能导致错误决证据内涵的认识在不断延伸。概括这些认识和观点，可以策。而循证管理(Evidence—basedmanagement)则为寻发现关于证据的内涵主要存在三种观点：研究证据观、研找可靠的管理决策依据提供了新思路。循证管理的思想究证据与个体经验证据结合观和多重证据观。来源于20世纪80年代兴起的循证医学(Evidence—based(一)研究证据观medicine)和循证理论(Evidence—basedtheory)，是循证理英国流行病学家Cochrane(1972)最早阐述了研究证论在管理领域的应用和推广¨o。循证管理具体是指将建据观。他在其专著《疗效与效益：医疗保健中的随机对照立在最佳证据之上的管理原则转化为组织的管理实践的试验》中首次提出将随机对照试验的研究结果作为临床过程；其使管理决策从基于个人偏好和不系统的经验转变决策的依据，并建议不断收集新的研究结果，从而为临床为基于最佳的科学证据旧J。治疗实践提供可靠依据。该观点引起了学界对于研究证近年来，循证理论及循证管理越来越受到管理领域学据尤其是随机对照试验的极大关注，也促成了研究证据观术界和实业界的关注。纵览以往相关文献发现，以往研究及循证医学的蓬勃发展HJ。一般聚焦在推行循证实践(evidence—basedpractice)的障循证医学作为概念本身是由加拿大麦克玛斯特大学碍因素以及实现途径上；而明显欠缺对证据本身的内涵及(McMasterUniversity)的临床流行病学家们正式提出的，测量的具体分析；另外，要在循证管理领域进行深入地实作为医学实践的新范式，循证医学强调临床决策不应当过证研究，必须明确其中的核心概念——“证据(evidence)”分强调直觉、无章可循的临床经验以及病理生理，而应当的内涵及测量。同时，对证据内涵的明晰离不开对证据特基于临床研究的证据H1。可见，循征医学从最初提出到征的探究，而证据强度(strengthofevidence)是表征证据特内涵界定都非常强调研究证据。征的重要概念，其在以往研究中被反复提及却相对缺少系借鉴于循证理论在医学领域的发展，Hewison(1997)统梳理和分析。鉴于此，本文基于以往文献，对证据的内将它推广到了管理领域。针对医疗组织中的管理问题，他涵、强度以及测量进行了系统总结和分析，从而为迸一步首次提出了循证管理的概念，即“管理者依照循证实践的地深入研究奠定基础。原则来指导自身行动”；还进一步指出，医疗护理组织中收稿日期：2012—04—09基金项目：国家社会科学基金重．最项目(10AGID02)；浙江省哲学社会科学项目(09CGGL003YB)；钱江人才计划C类项目作者简介：颜士梅(1969一)，女，山东临沂人，副教授、博士研究生导师，研究方向为人力资源管理与创业管理；梅丽珍(1990一)，女，浙江温州人，硕士研究生，研究方向为人力资源管理。·48·万方数据的管理者在鼓励临床医生采取循证实践的同时，缺乏对自者的治疗措施”，他具体提出，临床医生必须将他...