外科临床护理中不安全因素研究和干预措施探析【摘要】目的：分析并探析外科临床护理工作中的不安全因素与有效的干预措施。方法：选取2010年1月〜2013年12月期间我院就诊的临床外科患者1840例，为对照组，其中出现医患矛盾患者和安全问题患者60例，作为观察组来回顾性总结并分析观察组患者发生矛盾或安全事故的具体原因，将其归纳总结成表。同时向所有本次研究对象以调查问卷形式，让患者提出对护理人员工作中出现的问题或是有待提高的地方提出意见和建议，将其进行归纳总结。根据以上得到的结果针对不同问题探讨相应的干预措施。结果:观察组因服务态度差而导致的有31例，占总数的51.67%,因护理人员的操作失误而导致的有25例，占总数的41.67%,因机械故障所导致的有4例，占总数的6.66%；对照组中，患者认为缺少沟通1212例，占总数65.87%,认为护理人员服务态度差241例，占总数13.10%,认为护理人员基本操作技能不娴熟67例，占总数6.66%,认为护理人员对自己疾病讲述过少者170例，占总数9.24%O结论：总结临床工作中得到数据，分析外科临床护理中行危险因素，探讨有效的干预措施对提高治疗效果、挽救患者生命健康至关重要。【关键词】外科；临床护理；不安全因素；干预措施【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】2095-6851(2014)04-0293-01临床工作中，外科是一个非常庞大的组织，其中多数患者都需要手术治疗。而手术对于患者来说存在一定的风险，并且造成一定的创伤［1］。因此，外科临床工作中，除了医生积极的救治，护理工作也至关重要。如果护理工作中出现一些失误，可能会对患者的生命安全造成巨大危害。因此，分析并探讨护理工作中的不安全因素，并及时的探讨有效的干预措施对保证护理工作的顺利完成意义重大。现选取我院1840例临床外科患者进行不安全因素分析并探讨有效护理干预措施，结果满意。现将本次研究结果进行报告如下：1资料与方法1.1临床资料选取2010年1月〜2013年12月期间我院就诊的临床外科患者1840例，为对照组，其中出现医患矛盾患者和安全问题患者60例，作为观察组。观察组中60例患者中医患矛盾52例，安全事故8例。两组患者个人基本资料经统计学检验无显著差异(P>0.05),具体数据见表1。表1外科患者基本资料1.2方法回顾性总结并分析观察组患者发生矛盾或安全事故的具体原因，将其归纳总结成表。同时向所有本次研究对象以调查问卷形式，让患者提出对护理人员工作中出现的问题或是有待提高的地方提出意见和建议，将其进行归纳总结。根据以上得到的结果针对不同问题探讨相应的干预措施。1.3统计学检验使用SPSS19.0统计学软件，将得到的数据进行统计学分析，采用x2检验和t检验，若P