浅谈智慧商圈的智慧化建设摘要：榱私饩錾倘Ψ⒄怪械闹圃家蛩兀认为应对前端基础设施进行智慧化建设，实现对商圈内的商户、客户的全方位感知;再对客流进行实时监测、统计、热力分析，实现数字赋能，用数据来辅助决策;同时建设线上服务中心来优化运营，从而可以更好的服务商圈内游客。智慧商圈的打造，必将提升商户及游客的好感，拉动商圈消费，提升商圈的商业活力。关键词：智慧化建设;数字赋能;优化运营;智慧商圈：TP391文献标识码：A：1006-8228（2022）04-121-02OntheintelligentconstructionofsmartbusinesscircleChengBinrong，ZhangYuying，ZhaoYuanlu（HangzhouZhongchengEngineeringConsulTingCo.，LTD.，Hangzhou，Zhe激ang310000，China）Abstract：Inordertosolvetheconstraintstothedevelopmentofthebusinesscircle，itisbelievedthattheintelligentconstructionofthefront-endinfrastructureshouldbecarriedoutfirsttoachieveanall-roundperceptionofthemerchantsandcustomersinthebusinesscircle;thereal-timemonitoring，statistics，forecasting，andthermalanalysisofpassengerflowshouldbeputintoeffecttorealizedigitalempowerment，andtoassistdecision----本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---makingbythedata;atthesametime，anonlineservicecentershouldbebuilttooptimizeoperation，soastobetterservethetouristsinthebusinesscircle.Thecreationofsmartbusinesscirclewillcertainlyimprovethegoodwillofmerchantsandtourists，therebystimulatingconsumptioninthebusinesscircleandenhancingthebusinessvitalityofthebusinesscircle.Keywords：intelligentconstruction;digitalempowerment;operationoptimization;smartbusinesscircle0引言智慧商圈通过信息管理来辅助商圈的整体发展和运营。智慧商圈是商圈立足、长久发展的信息化基础，并将持续地发展建设[1]。智慧商圈的打造，不仅是全国商业改革创新、转型升级的趋势，也将成为引领信息消费新模式的“风向标”[2]。1智慧商圈的发展方向目前，智慧商圈的发展趋势可以归结为五个维度的发展目标。其一是整合商圈资源，使管理者、商家企业、顾客形成一个紧密联系的整体，盘活资源，获得整体效益[3]。其二是进一步提升商圈对内管理能力和对外服务水平，同时推动商铺、企业创新。第三是通过智能化宣传营销，提升商圈知名度，促进品牌宣传，有利于商圈形象树。第四是着力改善消费环境和营商环境，形成营销合力，提升商家营收，推动业态创新。最后是运用物联网、云计算等技术，促进商圈信息化建设，打造数字赋能的智慧商圈，提升商圈层次和服务水平。2智慧商圈发展的制约因素智慧商圈的发展通常可能面临的问题，首先是基础设施的运行状况无法实时了解。其次，每日客流情况以及商铺---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---收入情况数据无法及时获取，或无法充分利用数据进行商圈运营、营销，使其发挥最大价值。同时，管理人员常常无法及时地获取商圈的评价情况，如是否有投诉，是否有负面评价，影响了处理事件的速度和服务质量。此外，当出现紧急情况时，可能无法及时调度资源。3智慧商圈的智慧化建设措施3.1优化基础设施一系列物联网智慧感知设备是智慧商圈建设的基础，建设智慧商圈首先要建设视频监控、消防报警、一键报警等智慧设施。视频监控系统采用全高清摄像头，实时监测商圈安全，不留监控盲区;一键报警系统的前端设备安装在可能发生危情的地点，烟感报警器用于商户的消防报警等，当触发报警阈值后会立即上报信息至平台，达到全面保障安全[4]。因此，通过基础设施的优化，可以实现对商圈、商户安全的全方位感知、全过程监控。3.2盘活商圈数据盘活商圈数据，则需要建设商圈数据平台，用以统计分析及决策。通过多种方式获取海量数据，提供管理策略和行政策略的决策---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---