高校外籍教师工作压力的成因及其管理对策──基于高校组织管理的视角摘要：高校外籍教师的工作压力会影响他们的工作绩效，进而影响高校外籍教师聘用的效益。运用访谈法对高校外籍教师工作压力的现状进行实证调研，发现高校外籍教师工作压力总体水平偏低，但群体和个体差异较大；工作压力来源具有多渠道特征，且所引起的工作压力性质不同。基于高校内部管理的五个方面(聘请管理、教学管理、科研管理、人事管理、后勤管理)，按照疏解其消极工作压力和调适其积极工作压力的原则，提出如下调适对策：严格执行聘请程序，减少由个人因素引起的消极压力；适度提高外籍教师的工资待遇，减少其经济压力；加强外籍教师培训，消除其跨文化适应压力；开拓外籍教师职业发展路径，消解其发展诉求之困；提升管理人员素质，清除其人际沟通障碍等。关键词：高校外籍教师，工作压力，组织管理，调适，对策基金项目：辽宁省社会科学规划项目“经济转型期辽宁高校高层次创新人才培育机制研究”(L13DGL054)近10年来，随着高等教育国际化趋势的加强，高校外籍教师(后文简称外教)队伍不断壮大，从2005年到2014年，高校外教的数量由5985人增长到15065人[1]。外教规模增大的同时，一些管理问题也随之而来，由工作压力引起的相关问题尤为突出。然而，受传统管理意识的影响，在高校管理实践中，多数高校对外教的工作压力问题还没有给予足够重视。有些高校听之任之，只关心外教是否完成了工作任务，对于是否高质量地完成了教学科研任务并不作为考核的重点；有些高校只是象征性地实施了一些缓解外教工作压力的措施，对外教工作压力的缓解未能达到预期的干预效果。在理论研究方面，对外教工作压力进行研究的学者甚少，仅有的零星研究成果，也多是从工作压力的负面影响入手，从社会、高校、个人三个方面提出一些降低外教工作压力的策略。因此，无论是从高校外事管理的角度，还是从理论研究层面，以高校外教工作压力的积极作用和消极作用为研究假设，把高校作为外教工作压力管理的主体，通过改善高校内部管理质量，对外教的积极工作压力和消极工作压力分别进行管理，既能从理论上填补高校教师工作压力管理研究的不足之处，也能在实践上提高外教工作效率，提升高校外教管理效能。一、高校外教工作压力情况研究现状通过对高校外教工作压力相关研究文献的检索，发现以高校外教工作压力为研究对象的成果极少，只有苏曼丽以广西4所高校为例对外教的工作压力进行了研究，但围绕“高校教师工作压力”的研究文献较多。通过中国知网，输入关键词“高校教师工作压力”进行搜索，统计显示，2004年至2014年，共有相关学位论文674篇，期刊论文437篇。对这些研究成果进行梳理，发现绝大部分学者以工作压力的消极影响为基本研究假设，从社会、高校和教师个体三个方面分析工作压力来源，根据工作压力来源，从社会、高校和个人三个维度提出减小或降低工作压力的对策。国外学者对大学教师工作压力的应对提出了如下几种主要对策：第一，尽力建设和谐的校内组织环境；第二，改变学校各级管理者的领导方式；第三，高校要想办法建立健全各种相关机构和制度；第四，高校要组织活动对全体教职工进行压力应对训练。总体来看，我国学者对高校教师工作压力的研究主要借鉴了国外研究的模式，从个人、组织和社会三个维度入手，分析压力来源，提出压力管理对策。因此，通过调查发现，针对这一问题，还没有学者根据我国文化背景提出适切的对策。从研究假设来看，尽管学界对工作压力的性质有了一定认识，都承认工作压力既有积极的一面，也有消极的一面，但是在研究过程中，往往以研究其消极影响为主，鲜有研究其积极影响的案例。因此，在高校教师工作压力管理对策上，国内外学者基本都沿着预防、减少、消除工作压力源的思路进行研究。这样的研究显得观点偏颇，内容不充实。基于此，本文拟根据高校外教工作压力的现状、工作压力来源，在区分工作压力类型(即消极工作压力和积极工作压力)的基础上，有针对性地提出调适高校外教工作压力的对策。二、高校外教工作压力情况的实证调研研究小组选取了辽宁省20所高校的82名外教作为研究对象，对他们进行深入访...