《福布斯》全球最佳小型公司的IR启示—管理层积极推动下的沪杭甬（HK0576）IR工作【背景】浙江沪杭甬高速公路股份有限公司（以下简称沪杭甬），由浙江省高等级公路投资有限公司发起成立于1997年3月1日，同年5月15日，沪杭甬（HK0576）在香港联交所挂牌上市，成为当时国内3家高速公路H股公司之一。之后，随着沪杭甬2000年在伦敦二次上市，及2002年美国预托证券计划于美国的成功发行，沪杭甬成为浙江省第一家股票可在香港、伦敦和纽约三地资本市场实现交易的国有企业。成功登陆三地资本市场显然还包含着另一层内涵：沪杭甬由此成为浙江省在国际资本市场上的重要窗口，并被寄予厚望，塑造浙江企业诚信、健康、高成长的企业形象。而另一方面，在中国经济近几年的持续高速增长格局下，高速公路建设事业迎来了快速发展的契机，沪杭甬巨大的资金需求仍将持续……，成为公司培育良好投资者关系、塑造优良资本形象的内在动力。【IR看点】..高管团队成为IR工作第一主体沪杭甬董事长兼总经理耿小平先生强调，沪杭甬只做两件事情：一是有利于公司利益的事情；二是有利于公司形象的事情。这位从1997年起就担任浙江沪杭甬高速公路股份有限公司董事长兼总经理的企业领军人物，同时也是公司投资者关系工作的积极推动者。在他的支持下，在沪杭甬内部，投资者关系工作被提到公司与生产经营同样重要的层面来对待，公司高管团队同时也成为公司IR工作第一主体。以董事会秘书为例，作为直接负责日常IR工作的公司高管，董秘能够直接参与到公司任何重大事项的决策和沟通中，并被要求在对公司经营现状、发展战略和前景有全面了解的基础上，制定及时、有效的IR工作策略。每年按中期和全年进行两次业绩路演，是沪杭甬的一贯坚持。成立多年来，由董事长带领高层经营班子进行巡回路演的习惯从来不曾改变。由于公司股票（或ADR）在香港、伦敦和纽约均可实行交易，沪杭甬的投资者范围非常广泛，一般来说，公司的年报路演主要选择在美国、澳大利亚、日本等国以及亚洲、欧洲的其他主要金融城市展开，经过9－10个城市，持续2－3个星期；中报路演以补充年报没有去的地方为主，一般需要7-10天的时间。这样年复一年，所投入的时间、精力和费用都不容小视，没有公司高层上下一致的坚定支持和参与，这种“没有距离的交流”无法产生传递价值的伟大作用。..诚信赢得股东诚信留住资本当今中国，浙商已经成为一股非常活跃且庞大的力量，与这股力量所代表的经济成就同样令人印象深刻的还有浙商务实、诚信的气质。尽管沪杭甬已因成功的IR工作屡获殊荣，但耿小平董事长始终认为自己对IR并非先知先觉，“刚进入市场的时候不太懂，也不了解国际惯例，但是很清楚不能去违反规则。因为对资金有需求，在顾问的要求下，为了把股票卖出去而去说服人家，走一圈下来感到人家对公司有了些了解。到了第二年，觉得应该对前一年的推介有个交代，于是开始做回访。经年累月，这也就成了习惯。”浙商的诚信在此可见一斑。这种根植于心的诚信观念，现在已沉淀为沪杭甬尊重股东权利、重视股东利益的文化。以密切和投资者的关系做为公司IR工作的基本出发点，沪杭甬认为，股东不管大小都是企业的老板，经营者需对得起股东的真金白银。他们坚信，如果公司善待股东、尊重股东的利益，那么以后公司有困难，股东也会善待公司的。作为坚持“股东利益至上”的回馈，沪杭甬成为现有5家境外上市高速公路公司中，拥有机构投资者人数最多的公司。目前公司的境外机构投资者已遍及新加坡、日本以及欧美和澳洲的各大金融城市。沪杭甬良好的业绩和公司形象赢得了国外投资机构的一致青睐不少机构投资者的不断增持，使得其各自累计持有的“沪杭甬”H股股权已达5%以上，主要股东遍布了世界各主要金融中心。在成功地留住了股东的同时，2003年1月24日至2月17日，沪杭甬面向中国机构及公众投资者发行人民币10亿元公司债券并再次获得巨大成功，在资金争夺空前激烈的时代，它再次成功地吸引了资本的流向。..IR技巧和好业绩同样重要在不断总结、不断提升之中，沪杭甬沉淀下很多有益的IR经验。以下几个技巧算作是公司与分析师、基金等专业人士的沟通中的总结：（1）做不到的绝不...