LIFO理论在护理人力资源管理中的应用护理人力资源新理论论著LIFO理论在护理人力资源管理中的应用王建敏(枣庄市立医院山东枣庄277100)摘要目的:探讨开发护理人员优势,提高护理工作满意度的方法。方法:在护理人力资源管理过程中引入LIFO管理系统,评估护理人员的优势和人生目标,科学地进行护理岗位定位,建立更有绩效的团队合作类型,达到护理人力使用的最佳状态。经医院8个病区的实践应用,采用前后对照的方法评估实施效果。结果:引入LIFO管理系统前后护理人员工作满意度调查比较有显著性差异(P_《0.05);患者及其家属对护理工作满意度调查比较,22项调查结果中有14项有显著性差异(P_《0.05)。结论:通过引入LIFO管理理念,使护理管理者更好地了解自己和下属的风格与优势,建立更有绩效的团队合作类型,帮助护理管理者有效领导不同风格类型的下属,减轻护理工作压力,以适应目前护理人力资源不足的局面,降低人员成本支出,提升护理服务水平。关键词LIFO理论;护理;人力资源管理:R47316文献标识码:A:-7256()-ApplicationofLIFOtheoryinnursingpersonnelresourceWang激an-min(ZaozhuangMunicipalHospital,,China)AbstractTotheadvantagesinthedevelopmentofnursingstaffsandthemethodstoupgradethedegreeofsatisfactioncare.Methods:Themanagementsystemoflifeorientation(LIFO)wasintroducedtonurs2ingpersonnelresourcesmanagement.Theassessmentwasmadeinindividualsuperiorityandaimoflifeofnurseinordertopositionnursingpostandsetupacooperativeteamscientificallyandeffectivelyandobtaintheoptimalutilizationinnursingpersonnelresources.Thecomparisonoftheeffectwasmadeaccordingtotheresultsofclinicalapplicationofthemanage2mentsystemin8wards.Results:TherewassignificantdifferenceinthecomparisonofthedegreeofsatisfactionofpatientsandtheirfamilymembersatnursingcarebeforeandaftertheintroductionofLIFOmanagementsystem(P_《0.05);thesig2nificantdifferenceswerealsofoundin14itemsofall22itemsofinvestigation(P_《0.05).Condusion:Nursingadministra2torscanknowtheirnursingstaffswellbyLIFOtheory,whichbenefitsforestablishinganeffectiveteamandrelievingnurse’spressuresothatthequalityofnursingcarecanbemoreimproved.KeywordsLIFOtheory;Personnelresourcesmanagement;Nursing近年来,我们遵循人本管理理念,在护理人力资源管理过程中引入LIFO理论,取得满意效果。现报告如下。1资料与方法1.1一般资料以我院内科、外科各4个病区为实施科室,查的客式进行测量和评估,以便改进和提高。为保证问卷调观性和真实性,调查表由课题组统一发放和回收。两次调查分别向患者及其家属发放问卷各247份,有效问卷分别为245份、248份,有效回收率分别为98%和99%;向护理人员发放调查问卷各134份,均为有效问卷,有效回收率为100%。2结果2.1护理人员工作满意度调查结果比较,见表1。参与护理人员共134人,均为女性,32.5__177;9.5岁,护龄9.1__177;7.1年;文化程度:本科23人,专科54人,中专57人;护士长16人,护士101人,护理员17人。接受调查的患者及其家属共494人,40.1__177;17.0岁;文化程度:高中及以上98人,中专及初中297人,小学及以下99人。将LIFO理论实施前被调查者设为对照组,将LIFO理论实施后被调查者设为观察组。两组一般资料比较无显著性差异(P_》0.05)。1.2方法本课题组成员以LIFO理论为指导,将LIFO理论表1护理人员工作满意度调查结果比较[n(%)]满意度变态工作满足(175分以上)工作高度满足(145～175分)一般工作满足(85～144分)低工作满足(51～84分)极低工作满足(30～50分)注:3P_《0.05观察组0(0)48(35.8)84(62.6)333对照组0(0)24(17.9)73(54.4)37(27.6)0(0)的技巧运用到实际护理管理中去,在实施过程中采用问卷方[基金项目]枣庄市科技局立项号:____2372(1.4)0(0)1
