目录目录策划目的策划内容的详细说明一、策划的背景、动机二、营销策划内容：(一)、店面装饰(二)、定价策略(三)、商品命名(四)、运作管理(五)、营业推广策划费用预算步骤说明预期效果附件一：附件二：一、策划目的我们的策划目的就是帮助店主在店面装饰、价格体系、商品命名、运作管理、营业推广五个方面制定策划方案，最终实现营业额的新突破。策划内容的详细说明一、策划的背景、动机中国网络购物的发展可谓日新月异，据调查03年累积网购用户首次突破1000万达到1520万人。到2006年12月底，中国网购总体用户数达到4310万人，截止2009年6月，我国网络用户已达到8788万，同比增加2459万人。而我国2007年的网购594亿元总成交额和2006年312亿元的总成交额相比，增长了90.4%，另据中国互联信息中心（CNNIC）最新发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》中指出，截止2009年上半年，全国网络购物消费额为1195.2亿元。而且会继续增长。尽管发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然中国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。目前，中国全国网络购物渗透率只有26%，而在欧美，日本，韩国等国，渗透率已经超过50%。目前，网购的群体主要为80后90后的年轻一代，即主要为这些有知识、有文化、懂网购的大学生或刚踏入社会不久的年轻人。而这些人的思想、眼界等还是比较先进的，他们将紧随时代潮流。随着社会的发展，将会有越来越多的年轻人加入到这个队伍，而且这些人马上就要当家作主，成为一家当中的购物主体，所以网购顾客也急速上升。由此说明在中国开网店还是有很大的发展空间的。做任何事情力都要往一处用，不能太分散，一个人管理六间店铺，不能说管理不了，要管理得好，得花很多心思、很精力去做。而老师又是兼职，不可能花太多的精力去管理。与其六间店铺都是平平凡凡，倒不如专注于其中一间店，把它打理好了，将它提上轨道，再考虑其他五间店铺的发展，所以我们只选其中在淘宝网开的信誉较高的《独领风骚服饰》店来专门分析它的问题：下面我们就来分析关于《独领风骚服饰》店的不足之处：很多店主都认为推广是网店发展最重要的环节，也是最难的一步。这个观点没错，推广确实非常重要，但是对于99%的店家来说，考虑这个问题有些奢望。网店推广只是网络营销三部曲中最后的一步，在货源、店面、推广几个环节中，大多数网店在前两步，也是最基本的环节都没弄好。关于货源，则是大家的硬伤，不可控，很难解决。现在充斥着大量的假货，并且很多供货商、中间商利用店家想赚钱的心里，欺诈敛财。如何从中筛选出货真价实的好货，不仅仅靠知识、能力和耐力，还需要一定的运气。关于店面装修，对于大多数人来说更头疼，我发现很多店铺花花绿绿的，杂乱无章，顾客进来后，根本不知道怎么才能找到想要的东西。试想你的商品根本就没有被客户了解，怎么可能产生成交呢。还有就是给人感觉不正规不专业，从而产生不信任的问题。所以我们最迫切解决的问题是店面装修，经过我们对《独领风骚服饰》店和竞争对手店铺的做了比较后，经讨论，做出如下的结论：1、店面首页：（如图：附件一、）（1）区域①也叫头部模块，没有便于记忆的logo，内容无主次之分，主营品牌不明显。（2）区域②导航选项内容不全，不便于顾客了解店铺，缺少“收藏连接”。（3）区域③放置内容不妥当，黄金地带不应放置不是很重要的内容。（4）区域④放置内容不妥当，顾客习惯于在该区域寻找客服。（5）区域⑤放置内容不妥当，既影响整体美观，又占用空间。（6）区域⑥放置内容不妥当，该区影响区域⑦宝贝展示。（7）区域⑦放置位置不妥当，货框（长*宽）比例不合适，该比例不能让图片里的人物的身材显得修长。2、宝贝详情页面：（如图：附件二）（1）区域①放置内容不妥当，不能更好利用黄金地带。（2）区域②放置内容不妥当，不能更好利用黄金地带。关于推广，虽然很多人经验不足，但是网上有大量的教材，多学习、实践，多少也会掌握一些基本技巧，做一些简单的推广工作，还是有一些效果的。在这方面，只要大家努力，多付出，总会有回报，只不过效率高低而已。由于我们对本店的推广方式不甚了解，这...