B2B2C成IT零售新模式，威胁传统连锁卖场渠道根据《中国IT金榜》2009～2010十大卓越零售商金榜的调研数据来看，北京京东世纪贸易有限公司和上海新蛋电子商务有限公司的2009年营业额仅次于传统零售商四强——宏图三胞、国美、苏宁和美承之后，以近40亿元和15亿元分列第五和第六位，特别值得一提的是两家均以超过300％的年同比销售增长，远远高于传统零售商的增长幅度。京东商城和新蛋网的快速成长，得益于中国网购市场规模的迅速扩大。据网络购物权威调查机构艾瑞咨询今年1月发布的数据显示，2009年中国网络购物市场依然延续了近两年来的高速增长，全年网络购物市场交易规模接近2500亿，达2483.5亿元，同比增长93.7%；2009年，中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续上升，初步统计有望达到1.98%。根据这一发展趋势，艾瑞咨询预计，未来5年内，网络购物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破5%，网络购物对于传统零售市场的贡献将会日趋加大。某种程度上，网络购物的迅速崛起得益于2008年9月爆发的全球金融危机。依照淘宝网的观点，网购市场在过去两年的迅速崛起主要有两个方面：一方面，经过五六年的发展，中国网购市场规模已经从年交易额的10亿到现在的1000多亿，网购平台对于线下经济的影响越来越大，这种影响首先就反映在销售渠道上，所以越来越多的厂商在淘宝开设官方网店，而IT厂商是其中的重要部分；另一方面，随着美国次贷危机引发的全球金融动荡，越来越多的出口型企业转向内销市场，而网络购物平台是最直接和最重要的渠道之一，他们也会选择在淘宝开店。这两方面原因组合在一起，导致这两年来B2C业务的迅速发展。传统零售渠道的挑战相对于网购等新兴渠道来说，传统的IT零售渠道正面临前所未有的挑战。如果我们从整条产业链的高度去观察IT渠道，就会发现，实际上，IT产品的传统销售方式是厂商通过代理商、经销商来实现市场覆盖的。对于做海量生意的PC厂商来说，就必须在全国各地广设渠道和零售点来满足用户购买需求。但随着电脑城店面租金的日益上扬、渠道拓展的不断深入、人工成本的不断攀升，庞大的销售网络在方便用户的同时，也为PC厂商带来了巨大的渠道成本压力。笔者认为，传统IT渠道确实面临很大的竞争成本，比如对销售渠道的管理、产品流通的管理等等。因此厂商迫切需要成本更低、覆盖更广的销售模式，这就是为什么现在网店、电视购物等新兴渠道日益壮大的原因。未来网销规模还会进一步井喷。相对于供应商来说，不少渠道对自身处境说得更为直白：实际上，对于供应商来说，渠道只是产品从工厂传递到最终消费者之间的流通环节。显然，这个中间环节谁的效率最高、成本最低，谁就有优势。从这一角度看，国内IT渠道面临的挑战主要来自一下三个方面：1、渠道建设是否适应消费者的需求。由于消费者的需求是不断发生改变的，在国内IT渠道的建设过程中，如何满足消费者需求并与之相适应，是渠道建设过程中的重要挑战；2、IT厂家是否有能力拓展新的渠道。新渠道的建设，需要IT厂家投入大量的人力、物力，还需要对现有的渠道进行适当的调整，因此，这对IT厂家的实力以及策略是一次重要的挑战；3、能否实现各类不同的渠道商相互协作、促进。在渠道建设、管理的过程中，实现各类不同渠道商相互协作、相互促进，才可称之为一个健康的渠道体系，这对于企业的渠道管理、建设来说，也是一个重要的挑战。显然，对于渠道来说，不论何时都需要根据消费需求、市场变化等因素及时调整策略。而越是在经济环境不好的时候，整个供应链都会对成本、效率更为苛刻，必然会刺激供应链各个环节去关注和尝试新的方式。体现在今天，网购等新兴渠道被认作是严冬中的一股暖流，在IT业界延展开来。IT产业链整体涌入电商在这里，我们有必要回顾一下国内电子商务发展的历史契机。实际上，正如淘宝网所言，网购近来取得飞速发展，既有熟悉线上交易的80后乃至90后族群逐渐成为主流消费群体的因素，也有近年来经济环境不景气所带来的间接因素。实际上，不论淘宝网还是京东商城，他们都创建于2003年。和2008年的全球金融危机有几分相似——那一年，非典横行，许多人都不敢出门或者尽量少出门...