客服中心招聘流程实施文档--HR面试话术

面试话术欢迎词:面试官:您好!***小姐/先生,我是公司负责招聘面试的***,欢迎您前来面试。求职者:谢谢!面试官:请问您是通过什么渠道前来应聘的呢?求职者:通过***渠道。(甄别问题已经结束)一、公司介绍:面试官:好的,那在面试前有没有了解过我们公司的企业文化、背景等呢?求职者:没有。/有的,****************。面试官:好的,那在面试之前和你简单的介绍一下我们公司的情况:求职者:好的,了解,#################。面试结束后问面试者是否还有其他需要了解的……….二、薪资介绍1、若此人通过初试判定适合IB部门话术如下:面试官:接下来和你介绍一下公司的薪资待遇目前公司给到IB新进员工的待遇是。。。具体的细节之后复试的时候会说得更加具体一些。2、若此人通过初试判定适合OB部门话术如下:面试官:接下来和你介绍一下公司的薪资待遇目前公司给到OB新进员工的待遇为转正前后。。。具体的细节之后复试的时候会说得更加具体一些。二、福利介绍(IB/OB均享有)1、外地户籍话术如下:面试官:介绍完了薪资,再和说一下公司的福利情。。。。2、本地户籍话术如下:面试官:介绍完了薪资,再和说一下公司的福利情况,。。。

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