【标题】移动互联网时代诺基亚遭遇窘境【风险类型】战术风险—新技术风险—市场转变风险诺基亚是移动通信的全球领先者，在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。然而根据IT市场数据调查公司Gartner最新的统计报告，诺基亚Symbian系统智能手机的市场份额，随着Android、iPhone、黑莓等新兴势力的崛起，已经从2006年统治性的73%，下降到目前的44%。过去十年间，诺基亚的市值从近2500亿美元一路下滑至目前约400亿美元。虽然其市场占有率仍居首位，但诺基亚在创新竞争领域疲态尽显。随着第三代通讯技术和互联网的发展，诺基亚最早认识到了移动互联网的重要性和手机应用程序的作用，在2006年诺基亚将自己定位为一个移动互联网公司，可见诺基亚的战略方向并没有错，但在具体的战术方面，诺基亚屡屡被对手超越。2007年iPhone的发布解决了移动互联网应用中手机屏幕的尺寸、手机控制方式等问题，并伴随其iOS手机系统开创了智能手机的革命。同时诺基亚依然使用老旧不适合移动互联网应用的Symbian系统，也没有对上述两个战术问题给予足够重视。而作为手机操作系统后来者的Google，却牢牢抓住了新一代手机操作系统的核心要点，对大屏幕和手控触摸屏的支持非常到位。智能化已经成为未来手机发展的趋势，应用为主的时代正在到来，这就需要手机的操作系统有强大的互联网性能，同时手机的操作方式和屏幕更适应这一发展方向。诺基亚无法跟上目前手机发展潮流，屏幕小、操作系统老旧、移动互联网性能弱；研发上，无法面对手机市场的变化快速推出产品；在发展战略上，诺基亚虽然宣布转型互联网公司，但是并未做好充分准备，主要是手机系统无法承载这种互联网计划。【原因分析】诺基亚多年蝉联手机市场老大，其Symbian智能系统占据绝对主导地位。垄断阻碍创新再次得到了验证，诺基亚虽然把握住了移动互联网发展的方向，却没有抓住移动互联网发展的脉搏，没有充分认识到市场需求的转变。1．对新技术的出现没有给予足够重视手机变身计算终端始终面临一个屏幕尺寸问题，传统手机由键盘操作，占用了手机相当大的空间，而触摸屏的出现解放了键盘所占的空间，使屏幕增大了2英寸，正是这2英寸的变化使得手机实现了移动办公，并让手机直接变身为移动影视播放终端；而诺基亚当时给出的解决方案是将手机接在外接显示器上，这并没有解决手机移动环境下屏幕小的问题。2．没有认清市场模式的转变移动互联网应用时代，手机生产商不是简简单单的卖手机，而是推出平台，并联合优秀的运营商，销售依靠平台而展开的各种应用和服务。诺基亚的主要对手iPhone的模式就是将其用户培养成愿意为苹果App商店内软件和应用付费的人群；Google的模式则是只做操作系统Android平台，然后让手机企业都去免费使用这个平台，从而将广告卖到所有的Android机器上。诺基亚在开发多媒体平台过程中的表现既缓慢，又缺乏创新性，因而其智能手机市场一直无法取得领先优势，只能逐步被蚕食。【警示与建议】1．诺基亚目前面临的困境也都是大多数优秀企业经历过的。一个企业技术保持领先容易，如何一直保持领先却很难。要做到这点就要对新技术新工艺的出现高度关注，依靠企业强劲的创新与研发，将最新的理论转化为工业应用，使自己的产品站在科技的前沿。2．“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”，企业管理层要时刻保持清醒，具有前瞻性，关注市场的变化，及时调整发展方向使自身适应市场的需求，否则再好的产品也无人问津；一旦确立了企业发展的战略方向，就要调动一切资源、信息为此目标服务。