语音电子病历在口腔医院的应用王鹏程杨烨张颖钒摘要：当前，信息化和人工智能不断发展，医院的诊疗服务水平也随之提高，其对智能化的需求也日益凸显。智能语音电子病历具有及时、高效、便捷记录和管理等优点，目前在医院的应用越来越广泛。本文基于科大讯飞研发的语音电子病历系统，探讨语音电子病历在口腔医院的应用及价值，阐述了语音电子病历系统的建立和应用情况，结合口腔门诊工作的特殊性，分析了语音电子病历的作用，旨在为提升医生的工作效率和医院的诊疗质量提供参考。关键词：语音电子病历;口腔医院;科大讯飞;诊疗质量：R197.323：BDOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2020.19.006：1006-1959（2020）19-0019-02Abstract：Atpresent，withthecontinuousdevelopmentofinformatizationandartificialintelligence，thelevelofhospitaldiagnosisandtreatmentserviceshasalsoimproved，anditsdemandforintelligencehasbecomeincreasinglyprominent.Intelligentvoiceelectronicmedicalrecordshavetheadvantagesoftimely，efficient，convenientrecordingandmanagement，andarecurrentlymoreandmorewidelyusedinhospitals.BasedonthevoiceelectronicmedicalrecordsystemdevelopedbyiFlytek，thisarticlediscussestheapplicationandvalueofvoiceelectronicmedicalrecordsindentalhospitals，expoundstheestablishmentandapplicationofthevoiceelectronicmedicalrecordsystem，andanalyzesthecharacteristicsofvoiceelectronicmedicalrecordsincombinationwiththeparticularityofdentaloutpatientwork.Thepurposeistoprovideareferenceforimprovingtheworkefficiencyofdoctorsandthequalityofdiagnosisandtreatmentinhospitals.Keywords：Voiceelectronicmedicalrecords;DentalHospital;iFlytek;Qualityofdiagnosisandtreatment随着信息化与智能化技术的发展，改善医院医疗环境，提高医院服务水平和效率，促使医疗服务从形式到内容上发生改变，从而达到经濟与社会效益的双赢，将成为医院智能化建设的重要发展方向[1]。医生临床工作中重要的一个步骤就是书写病历。传统记录病历的方法为手动键盘输入，费时费力，影响医生接诊效率。从医学管理上和科研角度而言，病历也是进行教学任务、案例分析的重要工具，因此，一份高质量病历的重要性不言而喻[2]。口腔医生由于检查和诊疗的特殊性，不同于医院的其他科室，医生需等检查或治疗结束后凭借记忆书写病历，过程中需对患者口腔情况进行反复核对[3]。为了能及时、高效、准确地记录，将智能语音电子病历引入口腔临床工作中，有效地提高医生的诊疗效率。本文主要就我院语音电子病历系统的建立和应用情况进行论述，旨在为提升医生的工作效率和医院的诊疗质量提供参考。1语音电子病历系统建立语音电子病历是智能语音在医疗行业最重要的应用，其核心价值在于提升医护人员输入与查询效率。语音识别技术研究，针对语音内容自动实时听写方面，科大讯飞拟采用的技术路线分为三个阶段，分别如下：①针对语音端点检测与说话人分离，收集各种口腔应用场景下的非语音数据，进行语音与非语音建模，实现高质量的语音端点检测，充分提高医生与患者说话分离的类纯度。②面向口语化风格的声学模型，通过收集各种发音风格，提高声学模型对发音变化的覆盖性;针对口语化导致的语速快、吞音、回读等问题，减少口语化问题的影响;以及进一步提高声学建模能力。③面向口语化风格的语言模型，逐步减少口语对话产生的回读、不通顺、语气词等问题的影响。口腔语音电子病历良好地解决了口腔门诊临床医生患者量大、检查诊疗牙位较多导致结束后容易遗忘及病历信息难以及时处理等问题。在使用时，医生通过问诊和检查即时录制病历信息，语音电子病历可通过自然语言理解，如遇到关键词“主诉”后，可确定后继录入内容为主诉信息。结合口腔专业词汇和书写方式，能自动识别语音中牙位信息、专业词汇及转换书写方式，例如医生语音表达左下6时可自动生成为牙位图形式。能自动过滤医疗无关词汇，只提取表述内容中的临床术语，配合定制的电子病历模板，经过智能生成牙位信息，牙位图...