时代光华管理课堂“名家商道—中外名商经营之道”自评及测试题1.《乔家大院》里的乔致庸利用“胡麻油掺假事件”来树立乔家的信誉。从中可以看出晋商的核心管理思想是：正确A.以义取利B.破财消灾C.和魂洋才D.死、鼎、戒盈2.美国企业家提出的经营企业的三个目标是：错误A.开源、节流、竞合B.增源、减耗、整合C.高利、优质、快速D.增值、减耗、竞合3.到了互联网时代提出的口号是：错误A.老板们联合起来B.消费者联合起来C.全世界无产者联合起来D.21世纪是知识经济时代4.客户关系总收益减去客户关系总成本等于：正确A.品牌形象B.诚信为本C.企业文化D.关系价值5.客户关系的成本包括：错误A.固定成本和流动成本B.直接成本和间接成本C.资金成本和关系成本D.固定成本和关系成本单选题正确1.既是商业规则，也是做人规则的二元商业经营法则是：1.A德能双修2.B双道均衡3.C低调做人4.D高调做事正确2.诚和信的关系是：1.A诚是职业道德，信是人生信条2.B诚是社会根基，信是社会关系3.C诚是外在形象，信是内在品质4.D诚是内在品质，信是社会关系正确3.《乔家大院》里的乔致庸利用“胡麻油掺假事件”来树立乔家的信誉。从中可以看出晋商的核心管理思想是：1.A以义取利2.B破财消灾3.C和魂洋才4.D死、鼎、戒盈正确4.企业在商场需要进行：1.A资本博弈、智慧博弈和资源博弈2.B信息博弈、权力博弈和资源博弈3.C信息博弈、智慧博弈和资源博弈4.D权力博弈、智慧博弈和资本博弈正确5.如果企业想选择客户而不让客户选择企业，那么企业自身一定要有：1.A品牌形象2.B诚信为本3.C核心竞争力4.D企业文化正确6.深圳能够实现快速发展的主要原因是：1.A优越的地理条件2.B国家政策的倾斜3.C培育了企业群、旗队4.D培育了“旗舰”公司正确7.电视剧《大宅门》里，白敬业自作聪明，偷工减料，结果被伙计们发现报告给了掌柜的，掌柜的许先生和涂二爷提出辞职。白景琦立刻召开大会，当着全商会的面把七万两银子的货付之一炬。白景琦这一举动是：1.A宣传诚信2.B以义取信3.C借事昭信4.D蓝海战略正确8.所谓“经营”从某个角度来说就是“精营”，即：1.A精确的经营2.B精心的经营3.C精明的经济4.D精明地经营正确9.由像松下、索尼这样堪称典范的日本企业得出日商之道是：1.A回报社会2.B精益求精3.C创新求变4.D兼善天下正确10.财商的基点是：1.A舍一求三2.B乘机借势3.C就商论商4.D高薪留人正确11.企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，当企业发展到一定阶段后选择：1.A快速和高利2.B快速和优质3.C高利和优质4.D低价和优质正确12.任何一个制造商都可以提供服务和解决方案的，任何一个OEM商都可以变成服务商的，关键是要：1.A诚信为本2.B和气生财3.C咨询服务4.D调整思路正确13.客户关系总收益减去客户关系总成本等于：1.A品牌形象2.B诚信为本3.C企业文化4.D关系价值正确14.最好的销售员是：1.A员工2.B合作伙伴3.C真实忠诚客户4.D营销员正确15.任何创新，都应该围绕一个核心，就是：1.A增强为顾客提供服务的能力，寻找顾客利益点2.B增强为顾客提供服务的能力，提升顾客价值3.C指导顾客合理消费，寻找顾客的利益点4.D指导顾客合理消费，提升顾客价值