毕节农村商业银行绩效管理问题探究摘要：在毕节农村，农村商业银行已经受到邮政储蓄银行和村镇银行的冲击，农村金融市场的竞争显得越来越激烈，农村商业银行要想在市场中保持优势地位，需要加强绩效管理，提高员工的工作效率。本文围绕毕节农村商业银行绩效管理存在问题的原因展开分析，并在此基础提出相应的改进对策。关键词：农村商业银行；绩效管理；农村金融市场：F832文献标识码：A：1673-1069（2016）14-43-20引言随着金融体制改革不断深化，毕节农村商业银行不仅仅要面对其他大型商业银行的压力，还要面对邮政储蓄银行和村镇银行等新兴金融机构的巨大挑战。在面对多重压力和挑战下，农商银行要发展就必须提高核心竞争力。提高核心竞争力最重要的是人才，也就是提高员工的工作积极性和主动性，激发员工的潜能，提高员工的工作效率和忠诚度，为企业在激烈的市场竞争中创造更加有利的条件，所以要不断完善自己绩效管理体系，这样才能在竞争激烈的金融市场中占得一席之地。1毕节农村商业银行绩效管理存在的问题1.1绩效管理流程不完善导致绩效管理难以实现预期目的绩效管理是一个循环的管理过程，注重对员工能力的培养，并激发员工的潜力。绩效管理强调管理者和员工多沟通，彼此了解，拉近彼此的距离，其目的是提高员工业绩。绩效管理是一个由绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈和绩效结果应用的循环过程。在毕节农村商业银行的绩效管理中，绩效管理者年初会制定本年度的绩效计划和绩效考核方案，根据绩效考核方案中的绩效标准计算员工每个月的薪酬，在整个过程将绩效管理过程中只有简单的绩效计划和绩效考核，忽略了绩效监控、绩效反馈和绩效结果的运用，导致员工无法及时获取资源，甚至无法及时得到管理者的指导，因而难以按时完成预期绩效目标。1.2员工和管理者对绩效管理的认识不清楚导致管理效率低大多数员工和部分管理者对绩效管理的认识不清楚。在制定绩效计划和绩效考核方案时，由于对绩效管理的认识不清楚，管理者和员工都认为绩效管理是人力资源部的事，绩效指标的确定是高层管理者的工作，在制定过程中没有让员工参与，也没有就制定的绩效考核指标和方案对员工进行解释，导致员工对绩效考核指标的认识不充分而对绩效考核结果产生不满，从而缺乏工作热情。绩效管理的目的是激发员工的潜力，提高员工的工作热情和业绩水平。在绩效管理过程中，需要管理者和员工共同参与，才能使绩效管理的积极作用得到充分发挥，提高绩效管理的效率。1.3在绩效管理中缺乏绩效反馈和沟通在绩效考核工作结束后，管理者只是对绩效考核结果进行简单的分析，没有针对结果和员工进行有效的沟通、反馈，导致绩效考核结果的价值不能充分应用。在每个月月末，虽然管理者会公布一些本月绩效考核中存在的问题，向所有员工征求意见，但由部分员工对绩效管理的认识不够，所以有些员工即使有想法也不会发表自己的想法；当然也会有一些员工会提出自己的观点，但只要和管理者的想法不一样，不仅员工的观点不被管理者采用，还会影响员工和管理者的关系。管理者的独断独裁导致了反馈和沟通的渠道形同虚设，银行的员工也会对绩效考核的认识产生偏差，消极应对，影响员工的工作积极性，导致员工存在的问题得不到解决，员工绩效无法提升，从而影响企业的业绩。1.4没考虑到不同地方的经济等因素对员工绩效的影响毕节农村商业银行的分行设立在七星关区的各个乡镇，这些乡镇的经济都存在差异，但在---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---毕节农村商业银行的绩效考核标准中，没有充分考虑到这些地方的经济差异对员工绩效的影响，使用统一的考核标准，在相同的付出情况下，经济条件好的地方和经济条件差的地方员工绩效差距很大，导致员工的工作态度消极；在对公存款的考核中，存款的增加和减少都跟当地的经济有很大的关系，当地政府的作为直接决定对公存款的数量，所以在不同地方员工的努力程度相当而绩效差距却很大，导致员工对考核标准的不满而消极对待工作。1.5对不良贷款的考核方案不够完善毕节农村商业银行对不良贷款的考核实行的是以网点为单位，但员工流...