公共图书馆未成年人阅读服务原则研究陶兴华摘要以南京图书馆少儿馆的实践为例，论文阐述了公共图书馆未成年人阅读服务的三项原则：安全性、阶段性和多元化，以期不断完善公共图书馆少儿阅读服务。关键词公共图书馆未成年人服务阅读服务服务原则南京图书馆分类号G252DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.05.011AbstractTakingthepracticeofChildrensLibraryofNanjingLibraryasanexample，thispaperexpoundsthreeprinciplesoftheminorsreadingserviceinpubliclibraries：security，stageandpluralism，inordertoconstantlyimproveminorsreadingserviceinpubliclibraries.KeywordsPubliclibrary.Minorsservice.Readingservice.Serviceprinciples.NanjingLibrary.近年來，随着公共文化服务体系的建设和发展，公共图书馆越来越重视未成年人的发展并逐渐加强对未成年人的阅读服务，各地公共图书馆积极开展了各类少儿阅读推广服务，吸引了为数众多的少年儿童到馆阅读。可以说我国公共图书馆在未成年人阅读服务方面得到了飞速发展，已然成为公共图书馆服务的重要组成部分。但是由于各地经济发展水平不平衡、专业人员缺乏、公共资源限制等种种原因，对未成年人的阅读服务模式还比较单一，还存在诸多问题，如在未成年人的阅读安全保护、阶段性阅读、多元化阅读等方面还不能较好地体现出未成年人阅读的需求。综观存在的问题，笔者认为要想做好未成年人的阅读服务，其前提必然需要遵循未成年人成长规律和阅读服务原则，因此本文以南京图书馆少儿馆实践为例，就公共图书馆对未成年人阅读服务原则进行探究，以期各公共图书馆能在这些原则的基础上不断完善少儿阅读服务。1安全性阅读服务原则众所周知，由于未成年人处于认知能力、阅读和学习能力的形成时期，大多活泼好动，喜好追逐打闹，更由于自理能力、自我保护能力相对较弱，其在公共场所的安全显得格外重要。因此，公共图书馆在对未成年人阅读服务中，强调安全性服务原则应是对未成年人到馆阅读的基本服务理念。图书馆应根据未成年人的生理、心理和行为特点，从环境、设施、资源等多方面考虑如何保障未成年人的安全问题，做到积极应对、未雨绸缪[1]。1.1注重少儿阅读区域的安全布局在保障少儿安全方面，公共图书馆应结合国内外先进少儿图书馆专业化、精细化、规范化标准，布局设计少儿阅读场所区域。在此过程中需要和成人区分开来，根据少儿身心发育特征，采用符合儿童使用的设备设施。南京图书馆在少儿馆建设方面，其布局设计就特别强调安全性服务原则。首先在少儿馆区域选址上，综合考虑少儿活泼好动、追逐打闹的特性，把图书馆大楼的一层区域全部设置成少儿馆，采用借阅一体化的大开间进行布局。该区域视野宽阔，便于少儿家长及时监护看管。其次在环境布置上精心设计，结合少年儿童的视觉感觉好奇特点，在墙面上绘有五彩缤纷的画作，使阅读环境整体色调鲜艳明快，既明亮又温馨。再次，在阅读设备设施上注重采用软装，地面铺设专门的缓震材料，配备适合各个年龄段儿童身高的矮桌椅（边角圆形）、书架、沙发，此外还配备了少儿喜爱的风格各异的毛绒玩具，并且定期对各类阅读设施、玩具和教具开展安全检查和消毒。最后，少儿馆外还安装有360度无死角的监控大屏幕，以便陪同的家长在不打扰室内未成年人阅读的前提下，随时观测孩子的情况。为了保证馆内正常的阅读秩序，除了室内前台设置有监控器，观测少儿行为之外，还增加巡岗人员进行书架内巡视，将意外隐患降到最低程度。在室外配备专职安保人员，维持阅读秩序，确保未成年人的安全。除了依靠少儿馆的工作人员外，南京图书馆还在双休日、节假日等人流高峰期设置“党员周周行”示范岗位，同时注重吸引社会力量参与，如招募社会志愿者和大学生志愿者，通过开展“图书小管理员”的活动吸引大批热爱图书、热心公益的中小学生一起共同维持少儿馆的日常管理，营造安全的阅读氛围。1.2甄选符合少儿健康的文献资源近年来，出版业蓬勃发展，针对未成年人的出版物也呈现市场化趋势。受商业利益的驱动，不仅有许多的商业化、低俗化的出版物充斥市场，更有甚者，许多成人读物、网络小说和含有暴力、血腥内...