中国家电流通业业态变迁与未来趋势中国家电业经过10多年的迅猛发展，现已在全球同类产业中取得显赫地位。论市场消费总量，中国市场基量名列前茅，市场潜力更是无人企及；论生产供给能力，中国已成为世界家电加工制造车间。但与此同时，也不得不看到中国家电业的另一面，在诸多关键领域如压缩机、显像管、芯片等方面没有掌握核心技术;在工业造型设计、模具开发等方面工艺粗糙；品牌形象定位不连续，知名度较高。美誉度偏低；企业对赢利水平的控制能力较差，被动地受制于市场竞争。中国家电制造业从供不应求到供大于求的发展轨迹，决定了中国家电流通业由弱到强、由小到大的发展脉络。一、如何看待中国家电流通业的历史（1995年以前）1、短缺经济与计划经济条件下的市场行为八十年代末席卷全国的抢购风，造就了一大批家电制造企业的崛起，育到九十年代中期,中国家电行业的生产供皿和消费需求Z间总体呈现供不应求的态势。短缺经济决定其特有的卖方市场特征：供应商、制造商的意志以及原材料、产品资源主宰市场的格局。买方市场的极端表现是计划销售、控制销伟，例如，在货币交换的同时附加购物券、限量票证。由于生产供丿应紧张,厂家不愁销儕、不关心渠道建设，自建专卖店的厂家比比皆是。即使早期注重社会商业渠道建设的工厂，其网络建设也带有明显的主观色彩。例如，春兰开创的受控代理制，经销商完全受制于工厂制定的销伟政策,T厂与经销商2间与其说是实卖关系，还不如说是雇佣关系。市场供不应求必然产生行业整体性高利润率，高利润率又导致行业的粗放经营。经销商投向工厂的资金越早越好、越多越好。经销商很少担心价格、退换货、资金周转率、住后物流成木等问题。工厂销售政策中供价水平、返利幅度等变化多、弹性大、模糊性强。由于制造环节和流通环节利润空间大，价格差异幅度大，造成商业环节增多。不同地区的商业批发大户白由地建立广泛的分销网络，商业批发大户成为T厂迅速占领市场的桥头堡。但商业批发大户所造成的流通环节过多、销售渠道混杂也为示续市场的发展埋下了隐患。短缺经济使得从工厂到经销商到消费者的供需链中，消费者成为弱势群体。消费者抢购型的购买行为和维权意识的淡漠，助长了工厂产品单一、工艺粗糙的恰性；也助长了经销商服务态度傲慢、服务管理落后的现象。2、欠发达的行业与市场导致不全面、不充分、不均衡的竞争在家电制造领域，早期的中国家电工厂大都受产品的专业性限制和市场的区域性限制,这使得中国家电业出现万马奔腾。百花齐放的局面。例如电视机，北京有“牡丹”、南京有“熊猫”、天津有“北京”、上海有“飞跃”“凯歌”。浙江有“西湖”、安徽有“黄山”，几乎所有的省以及众多的地级城市拥有地方电视机品牌；洗衣机，山西有“海棠”、江苏有“小天鹅”、安徽有“荣事达”、广东有“威力”“金羚”;电冰箱、空调也呈现类似的情况。专业性家电工厂Z间相互竞争，品牌的区域垄断特征明显，有全国影响的寡头品牌数量极少。接近90年代中期时，一些行业开始岀现全国性霸主品牌，例如彩电行业里的长虹，洗衣机行业里的小夭鹅，电冰箱行业里的容声，空调行业里的春兰。由于粗放的经营环境，工厂的营销工作停留在简单的销侍水平上，放任市场白由发展,重点支持和扶植商业大户的销侍和网络拓展。除H建的有限的专卖店外，工厂不投入终端网络建设，不限制商业大户的跨区域销伟行为。在大户和小户出现竞争时，工厂往往会保护大户的利益，制裁小户的乱价行为。经销商与经销商之间的竞争，主要表现在资源优势的获取上。价格竞争在零伟环节不够明显，但在商业批发大户2间表现的十分激烈。商业竞争的核心服务质量问题，还没有引起足够的重视。二、如何看待中国家电流通业的近况（1996年・2000年）1、高增长、高发展引发家电行业的战略转型从九十年代中期开始，中国家电行业逐渐进入供大于求的相对买方市场格局。在这一战略转型过程中，高增长、高发展的预期，使得规模Z争成为家电制造企业M对市场变化的主旋律、主格调。为求规模，业内厂、商选择竞争手段无所不用其极。价格平民化，降价、降价。再降价，降价以求规模。从彩电行业长虹成为龙头、微波炉格兰仕...