计算机硬盘故障分析及解决李福成(中国石油兰州石化公司采购部,甘肃兰州730060)摘要:作为微机最主要的存储设备,硬盘在微机系统中占有举足轻重的地位。详细地分析了硬盘的软、硬故障的判定方法和维修方法,以确保我们尽可能地保护好计算机硬盘,出现故障后能够及时挽救硬盘的数据。关键词:计算机;硬盘;故障;解决:TP306+.3文献标识码:ATheAnalysisandSettlementofComputer'sHardDiskLIFu-cheng(PurchasingDepartmentPetrochinaLanzhouPetrochemicalCompany,gansuLanzhou730060)keywords:computer;harddisk;fau《settlement随着信息技术的不断发展,由于计算机本身的硬件质量问题和用户操作不当,广大的计算机用户在使用计算机的过程中,经常会出现各种各样的故障。但对于使用者来说,关系最为密切的莫过于最主要的存储设备--硬盘,因为硬盘中存储着我们对算机日常操作的所有数据,如果硬盘出现故障,也许会导致计算机系统无法启动或数据丢失,对我们的工作造成严重影响。本文就硬盘在计算机使用过程中经常出现的软、硬方面的故障进行了分析,并对故障的解决方法进行探讨,为我们更好地利用硬盘提供了有效的方法和途径。1硬盘故障的分类硬盘故障分为硬故障和软故障两类,其诊断的依据主要是根据系统上电后的现象及屏幕上出现的提示信息来判断。当硬盘出现故障后,应仔细分析故障现象,判断是属软故障还是物理器件损坏。千万不要盲目拆盖、拔插控制卡或轻易将硬盘进行低级格式化,使问题变得更加复杂化。有时还会由于维护操作不当,导致更严重的后果。1.1硬盘的硬故障硬盘常见的硬故障现象有如下几种:①硬盘电路故障:主轴电机失速,引起啸叫,伴随有硬盘批示灯不断闪烁,自检时显示出错信息:“1701”或者“HardDiskError”这说明硬盘控制电路部分有故障。硬盘电路故障在硬盘故障统计中占的比例不大,一般都是暴露在自检过程中,且故障现象较为单一。读和写控制电路的故障会同时发生,几乎没有只能读(不能写)或只能写(不能读)的现象。②硬盘腔体故障:机器加电后,硬盘腔体异常响声,自检过程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声,说明硬盘腔体内有机械故障。这大多是磁头步进钢带松动或断裂,故障起因于盘体受到严重撞击或振动。③硬盘适配器或接插件故障:系统加电自检到硬盘子系统时自检不能通过,且硬盘指示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息:“1701,HardDiskError”该故障现象如果不是硬盘的主引导记录损坏就是硬盘子系统的硬件故障。④硬盘0柱面损坏:硬盘经较长时间自检后,在引导时显示:“DiskBootFailureTRACK0BAD”如果在此后立即死机至使引导失败,可能是磁盘0柱面损坏。其结果是导致硬盘主引导扇区,或者DOS引导扇区被破坏以致硬盘不能使用。该故障虽然属于物理故障的范畴,但是可用软件的方法来进行修复。1.2硬盘的软故障软故障的含义是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而引起的自举引导失败或读写故障。这是硬盘软故障的主要内容,因其绝大多数发生于磁盘的系统信息区内,线程盘中的大量文件或数据并没有丢失,故排除这类软故障显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一般说来,用户都可以根据屏幕上出现的提示信息来判断引起故障的原因。这些原因概括起来可分为:CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘DOS引导区出错(含DOS三个系统文件损坏或丢失)三种。2常见故障分析与解决2.1坏道引起的硬盘故障一台机器,使用80GB硬盘,启动WindowsXP系统,一直停留在启动画面,硬盘不断的"咔咔"响,显然硬盘出了问题。这个硬盘分成C(20GB)、D(30GB)、E(30GB)三个磁盘分区,其中C盘是系统和应用软件,D和E盘是用户数据。根据这种情况,可以判断是系统所在的C盘有坏道。把硬盘卸下,作为从盘接到另一台在C盘装有PartitionMagic4.0分区软件的机器上,运行PartitionMagic,选择Disk2;把第一分区的容量在起始位置减少1GB(可多可少,根据需要和实际情况估计!),其余的都不变;确认Apply,程序在Windows下做完一部分工作后,重新启动系统,在DOS下做完剩下的工作,出现是否需要运行盘符映射(DriveMap)的对话框时,选择不做!关闭系统,卸下这个硬盘,把它作为主...