家庭：孩子学习人际交往的第一课堂孩子成长的过程，也是其社会化的过程。他们需要学习扮演不同的角色，处理和家人、伙伴、同学、老师等各种人的关系。如何使孩子在社会化过程中提升良性的人际互动能力，与身边的人形成良好的人际关系，需要家长的智慧和言传身教。创设家庭交往环境孩子的人际交往能力是在和家人、同伴、成人的接触中逐渐锻炼、培养起来的。在家里，需要家长营造一种民主平等、和谐交流的氛围，鼓励孩子敢说、爱说。无论家中大小事，多听听孩子的想法，尽量让他们参与讨论，让孩子敢于和大人说话。这样，当孩子走出家庭时，就有可能大胆地与人交往。在日常生活中，父母可以为孩子创设不同的环境，使之有机会与更多的人相识、对话、游戏、交往，比如组织家庭聚会，请亲戚、朋友带着他们的孩子到家里做客，孩子需要以小主人的身份接待小伙伴、有礼貌地与长辈对话，家长从旁指导，教给孩子如何与外人打招呼，学会说“谢谢”“请”“对不起”等；请小朋友一起玩玩具，和小朋友做合作游戏，玩的时候要照顾同伴的情绪。带孩子到别人家做客，在陌生的环境中，孩子会懂得人与人之间关系的亲疏远近，把握言谈举止的分寸，学习如何待人接物。家长还要鼓励孩子和班上住得比较近的同学结伴同行，在路上一起聊聊天、周末一起小聚或外出游玩。把交往规则传授给孩子孩子看见父母的待人接物方式，如何与人对话、交流、合作、分享、礼让等行为，就能一点点地从父母身上学习正向的和身边的人交往相处的方法。例如，在游戏中让孩子学会排队、轮流、礼让、分享等规则，让孩子明白，有些时候需要轮流和等待，才容易和大家一起玩得开心；只有你愿意分享的时候，别的小朋友有好东西才会愿意分享给你；学会忍让，与同学、朋友合作，暂时克制自己的愿望，服从大多数人的意见，更有可能获得友谊。引导孩子学习与身边的人建立起良性的互动——主动帮助同龄人做一件事、加入同学们的谈话或游戏、主动安慰伤心的同学、认真听大人说话并作出相应的回应、遇到困难主动找大人帮忙、与人协商沟通解决冲突等，这些都有助于未来人际关系的经营。懂得倾听、表达和协商训练孩子去沟通与表达，从让孩子认真倾听他人的想法入手，了解对方所传递出的信息和内心的感受。在此基础上，分析判断对方所表达的内容，形成自己的想法，进而用精确有效的语言或文字表达出自己的见解。父母要鼓励孩子多参加学校的社团活动。通过和同伴共同处理社团事务，体会与同伴合作，懂得拿捏与他人相处时的情绪、表达方式、言语措辞和沟通技巧。多说关怀、正向、积极的话，少说负面、消极及拒绝的话，同时学会从大局出发、换位思考，提升孩子的判断力、解决问题的能力、领导力和自信心。有的家长认为，孩子之所以不善于交往，是因为性格内向。实际上，内向和外向是不同的性格特点，都可以获得好的发展。内向、外向都不算缺点，只是内向的孩子要更注重发展人际交往能力，更要有朋友，朋友是孩子社会性发展中必不可少的要素。