住院患者常见心理问题调查报告发表时间：2011-12-29：《中国医药卫生》2011年第11期供稿作者：王秀丽[导读]总之，系统的心理干预是一种良好的社会支持，对改善病人家属的身心健康，促进病人的康复，有着深远的影响。王秀丽徐州市中医院(江苏徐州221003)［］R473.3［文献标识码］A［］1810－5734(2011)11-96-021977年，美国医学家恩格尔（G.L.Engle）提出了“以病人为中心”的生物、社会、心理医学模式，他主张人体是和环境相互联系、相互制约的统一体，疾病的形成是复杂的、多因素决定，疾病的治疗和预防也需要立体的综合措施。心理治疗和人性化的关爱是提升医院医疗市场竞争力的必然趋势，随着时代的发展，世界格局的变化，社会竞争愈发激烈，生活压力越来越大，在相关因素的影响下，患精神疾病的人有增多的趋势。疾病与心理的关系密切，大量的资料证明：心理因素可以致病。社会心理对患者影响的调节因素中，最受重视的就是社会支持，而家属正是患者最重要的看护着和社会支持。根据生物-心理-社会医学模式，心理因素直接影响疾病的发生和转归。因此，对患者进行全方位的诊断、治疗和护理的同时，良好的心理沟通不仅能减轻病人的心理压力，消除紧张恐惧心理，更重要的是能够使病人积极配合治疗，早日康复。笔者在徐州市中医院15个病区中，每个病区随机发放10份，共计150份问卷调查表，有效问卷145份，有效率96.67%，排除当日住院的患者，就有关患者在住院诊疗过程中产生的心理问题进行统计分析，报告如下；145例患者中男性78例，女性67例，年龄22-90岁，平均57.2岁，住院天数：1-74天，平均9天；文化程度：大学及以上文化7例，大专19例，中专10例，高中26例，初中46例，小学及以下37例；医疗付费方式：医保64例，居民医保12例，农保35例，自费34例，住院期间最关心的问题：疾病预后98例，占67.58%，医疗费用49例，占33.79%；住院患者常见心理问题如下：1.1恐惧心理79例，占54.48%。有38例因对疾病缺乏认识，16例是没有心理准备，13例是在治疗过程中产生，还有8例因为环境陌生产生而恐惧心理。1.2焦虑心理67例，占46.21%。因（打针、输液）引起的疼痛所致7例，自身疾病疼痛49例，手术所致10例。1.3抑郁88例，占60.69%，因医疗费用过高有28例，家庭负担过重16例，疾病本身折磨37例，疗效不明显7例。1.4悲伤易哭56例，占38.62%,.其中担心预后27例，经济状况原因15例，医疗保障不遂心4例，家人关心不够5例，治疗效果不明显7例。1.5自卑2例，占1.34%。1.6急躁易怒8例，占5.52%;以上患者117例，能心态平和积极配合治疗，由此看来，80.69%住院患者是乐意配合，上述数据表明，医务工作者，在为广大患者医治躯体疾病的同时，一定注重心理指导，做好健康指导及时发现心理问题进行心理干预，减少心理疾病的发生，促进全民全面健康。心理学认为：“人的情感作用是由感受开始，由感受到形成激情和情绪，再有强烈的情绪发展为意向过程，最终是发动意志行为”。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆心理干预是以心理学的理论系统为指导，以良好的医患关系为桥梁，运用心理学的技术与方法治疗病人心理疾病的过程，心理干预的实施是以提高患者的满意度为目的。围绕这一目标，在提高认识的基础上，应该从一下几方面关爱患者：2.1恐惧的心理干预认真讲解疾病发生及发展趋势，在遵守告知原则的基础上，让患者对所患疾有一定的认识，治疗过程及医疗费用也应及时告知，使其有心理准备，配合治疗；针对初次住院的患者，接待病人是应做到态度和蔼，关心体贴，应用通俗易懂的语言，耐心倾听患者主诉，护理人员在接待患者住院时，认真讲解住院须知，主动告知病区布局，尽可能带领患者或家属巡视一遍住院环境，使其尽快熟悉环境，帮助病人适应新的环境及人际关系，消除恐惧心理。2.2焦虑的心理疏导；由于疾病或手术带来种种不适，病人会产生焦虑不安的情绪。因此，医务人员应在繁忙的工作中及时与病人沟通、了解病人的身心需要，倾听病人的主诉，让患者感到我们在认真地倾听，关心他们，及时解决病人的身体不适，增加患者对医护人员的信任，消除顾虑，配合治疗；同时争取家...