專業人力資源工作者的132項工具掌握以下企業管理公共理論和基礎工具，這將成爲你作爲一個專業人力資源工作者的優勢之一1戰略框架2戰略實施模型3波特價值鏈分析4戰略管理過程5洛克希德法6組織變革的戰略類型7決策樹8基礎統計技術9蒙特卡羅類比技術10阿姆科公司事前測感技術11希布納的預測七原則12組織決策的卡耐基模式13阿爾佈雷克特組織政治分析14賦權分析矩陣15馬斯洛的人類需求五層次理論16赫茨伯格的雙因素理論17奧德費ERG理論18麥克利蘭成就激勵理論19波特和勞勒的綜合激勵模型20期權的六要素法21弗魯姆期望理論22亞當斯公平理論23斯金納強化理論24埃德溫洛克目標設置理論25股權陷阱規避法26工作分析資訊的種類27工作分析的步驟28因素比較法29因素計點法30分類法31排序法32問卷法33訪談法34工作日志法35實踐法36結構化面試法37豐田公司選拔計劃38崗位評價的權重係數確定法39管理評價中心法40內部選拔的方法41外部選拔的方法42員工的投入與收益分析法43格蘭丘納斯的上下級關係理論44效率\設備\崗位\比例定員法45平衡記分法46勝任特徵模型47明尼蘇達多相個性測驗48艾森格人格測驗49卡特爾16種因素測驗50比奈-西蒙智力測驗51羅夏墨迹測驗52勒溫的場論53卡茲的組織壽命學說54庫克創造力曲線55默裏與摩根的主題統覺測驗56皮亞爾故事測驗57科爾伯格兩難故事測驗58中松義郎的目標一致理論59赫茨伯格工作豐富化模型60比德返轉原理61衝擊晉升模式分析62蔓藤晉升模式分析63旅行保險公司工作豐富模型64TRW五合一65階層淘汰66斯坦福壓力管理67Lawrences.Kleimand的16項措施68管理人員的開發規劃69通用的培訓技術70培訓效果評價技術71素質訓練卡72職務輪換法73培訓八步法74企業學習環境塑造法75培訓評估資訊收集法76培訓收益評價法77薪酬水平與結構設計方法78工資曲線\工資分級方法79崗位工資設計方法80職位歸類法81薪資調查法\薪金調查指標82報酬策略與目標確定法83百事公司員工福利分析84績效工資設計方法85哈佛談判專案規劃86亨登談判策略87奧斯本的頭腦風暴法88個人溝通的基本模式89員工溝通技巧90管理者溝通評估方法91彼德斯的領導方法92工作豐富化的步驟93團隊訓練法94團隊溝通技術95團隊間衝突管理策略96團隊素質評估法97高效團隊領導模式98有效團隊特徵分析99衝突處理的方法100德爾菲法、人力置換圖101趨勢預測法（數學預測）102競爭環境分析103外部環境因素分析104環境不確定因素處理105管理人員判斷法106經驗預測法（工作負荷）107馬爾可夫鏈模型108常規管理法（檔案資料分析）109內部環境SWOT分析110職業階段的劃分111約翰﹒霍蘭德的職業性向選擇112企業人力資本增值的途徑113電腦化資訊系統工程114埃德加﹒施恩職業錨的預測115人生階段的劃分116勞動爭議處理的基本原則117勞動爭議解決的途徑和方法118勞動關係的法律特徵119勞動協商和談判模式120風險管理過程分析法121假定情景演練法122人力資源指標分析庫123人員訪談法124組織生命周期125組織氣候分析126技術與組織結構127問卷調查法128員工滿意度調查129現場觀察法130文件查閱法131有效組織的7S要素模型132策略經營單位--TheEnd–1、戰略框架公司層戰略框架公司層戰略框架包括總戰略框架和公司業務組合矩陣總戰略穩定性穩定性戰略(Stabilitystrategy)特徵是很少發生重大的變化，這種戰略包括持續地向同類型的顧客提供同樣的産品和服務，維持市場份額，並保持組織一貫的投資報酬率記錄。判定一個組織是否在實行穩定性戰略不是件容易的事。如果找不到其他理由，而只是幾位最高經理口頭上這樣就更難判斷。增長增長戰略(Growthstrategy)這個術語意味著提高組織經營的層次，這包括一些通行的衡量標準，如更高的銷售額，更多的雇員和更大市場份額。增長可以通過直接擴張、合併同類企業或多元化經營的方式實現。像沃爾瑪公司和麥當勞公司是以直接擴張的方式追求增長，當然另外有些公司採用合併的方式增長。收縮收縮戰略(Retrenchmentstrategy)——減小經營規模或是多元化經營的範圍。現在有少企業實行收縮戰略，其中包括一些美國著名的大公司——通用動力公司、美孚石油公司(MobilOil）、伊斯特曼-柯達公司、大通曼哈頓銀行，以及聯...