金融行业银行柜员收入趋势劳动报“行业收入趋势调查”发布第十期报告。《银行柜员收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。其中与腾讯大申网独家合作开展的网络调查，回收问卷2160份。调查显示，近五成柜员月薪在6000-8000元这一区间。受访者月薪平均数为6640元。柜员的收入、福利较为稳定。然而隐性加班困扰着他们。有超过七成的柜员超时工作。受访者表示，银行8:30开门到16:30关门之外至少有1小时的准备与后续工作时间，但又不算加班，没有加班费或补休。劳动法专家表示，员工为完成正常工作，在工作时间前后做一些与工作有关的预备性或者收尾性工作不计入正常工作时间，具有一定合理性。但这合理性需要一个度，一旦超越合理范畴，用人单位应当支付加班工资。员工可以向工会反映，由工会代表员工和公司行政方谈判，向公司主张加班费用。普华永道日前公布的中国银行(行情,问诊)家报告显示，在整体宏观经济下行的影响下，75%的银行家普遍预计，未来三年内银行收入及盈利增长率降低，增速不会超过20%。据市金融党委、市金融办披露数据：截至去年底，上海共有金融从业人员30.86万人。在此背景下，本报第十期“行业收入趋势调查”聚焦银行业一线员工群体—柜员，深入调研他们的收入、福利、压力、前景，解读该行业的真实生态。职业描述本次调查的群体为银行柜员，银行类型包括四大国有商业银行、股份制商业银行、合作银行、城市银行。柜员级别包括初级柜员、中级柜员、高级柜员。样本逾八成不超过40岁八成学历为本科及以上本次调查样本中男性占51.3%，女性占48.7%。男女比例较为平衡。年龄构成中，26-30岁占最大比例，为33.9%；23-25岁居次位，为28.2%；31-40岁位列第三，为22.3%。即23-40岁区间的受访者逾八成。由此可见，在柜员这一岗位上，年轻人占绝大多数。学历构成中，拥有本科学历者占压倒性比例，为74.7%；硕士及以上学历比例为5.02%。两者合计近八成，说明该岗位从业者具有较好的学历背景。入职年限构成中，工作1-2年的受访者比例最高，占37.8%；其次为入职3-5年，占27.1%；再次为入职6-10年，占16.6%。还有14.3%的受访者工作了10年以上。收入逾六成月薪在5000-8000元绩效奖金决定收入差距调查显示，月薪在6000-8000元区间的受访者比例最高，为47.4%，月薪在3000-5000元区间的受访者为15.2%，5000-6000元的占比13.5%。上海受访柜员的月薪平均数为6640元。柜员收入主要由三部分构成，第一部分是基本工资，根据学历、入职年限等硬性指标发放；第二部分是绩效工资；第三部分是存款奖励。后两者决定柜员收入差距。受访者表示，绩效工资最大的参考标准是业务量。核心业务量主要包括每天存款总额、取款总额、转账数、开户数等，这一部分由电脑自动计算。具体是怎样的计算方式，柜员通常不知晓。而手工业务量需柜员每天手动计算。供职于国有四大银行的柜员林先生告诉记者，手工业务量主要是清分入库的钱款、统计打了多少对账单、办了多少网银、做了多少支票。由于每天接待的客户太多，有时就毛估估了。至于存款奖励则浮动较大。银行柜员名下客户存款越多，所得的奖励也越多，由于没有存款指标，他们相比客户经理要自由得多。此外，评级制度也是影响基本工资和绩效工资的重要因素。柜员分为初级、中级、高级，不同级别的柜员每月基本工资大约相差500元左右。而这个等级同时决定了绩效的百分比，比如一个初级柜员和一个中级柜员，当月做出的绩效数目是一样的，但经过百分比计算，中级的最终绩效会比初级高。本期调查还采样了公众对于该职业的收入预期。大多数的公众预期该职业的月薪为3000-5000元，占32.6%，认为月薪在5000-6000元的占17.4%。这说明外界预期低于从业者的实际收入。调查显示，49%的受访柜员去年到今年涨薪，28.5%选择持平，说明限薪令、加息令并没有使银行柜员收入出现大幅波动。福利福利较为完备丰厚没有理财产品内部价调查显示，柜员们的各色福利颇丰。56.5%的柜员有交通费，38.6%有移动通信费，34.43%有消费卡。受访者表示，很多人选择柜员就是冲着稳定的福利，虽然工资不高，但过节费、购物卡什么的还是可以充分享...