做最好的中层主讲吴甘霖课程要点：中层干部的定位、能力、发展成为单位栋梁的必修课。一、最好的中层怎么想（打造一流中层的境界）（一）不是“夹心饼”，而是栋梁1、中层可以成为高级管理者。不怕起点低，就怕境界低。单位提前，自我靠后。成功者的先付法则。先讲贡献，先比贡献。什么是高级管理者？时刻归零才能时刻超越自己。优秀可以传染，行善可以开运。当境界成为企业文化时，企业和个人都能得到发展。2、改“夹心饼”为双向负责和双向忠诚。对上、对下都要时刻体现出负责和忠诚。3、要坐金板凳，先坐冷板凳。单位最大的成本是充满一些未经过培训的职工；单位最大的风险是提拔了未经过考验的干部。“夹心饼”变栋梁的过程是考验考核的过程。（二）是忠臣还是能臣1、一流=忠臣+能臣忠诚和能力两者紧密结合。做到好好执行、有效沟通。2、要恃才助上，不要恃才傲上。对于“三种傻”的见解，才能和本事是做事做人的本钱。3、忠臣不是愚忠。是忠臣非愚忠，应适时提出自己的见解。4、超越“汗水型中层”做“智慧型中层”。智慧型：既敬业又有方法，请贡献智慧；汗水型：既敬业无方法，请贡献汗水；问题型：既不敬业又无方法，请离开企业。成功=想法+章法+方法中层之间的相比只是在比方法。5、只为成功找方法，不为失败找借口。条件有限，创新无限；多向自己要方法，少向单位要条件。（三）是领头羊，更是指挥家1、下级学习的是上级的背影，勤奋、学习、节约、创新的背影。2、为团队的发展负责，员工成长对自己负责，领导对团队负责。3、心胸有多宽，天地有多广。成功=胆量+力量+肚量4、让团队发出最动听的合唱。第1页共3页强调专业水平，更强调所有人水平的发挥。关心所有人，关注几个人。关注最优秀人、最落后人、临界突破的人。二、最好的中层怎么做（一流中层的核心能力建设）确保执行“到位”，执行最核心的是到位。（一）执行确保到位1、100-1=0就是一个未能做到，一切都归于零。2、执行到位的三大标准：①保证完成任务。说不破一本书，说破一张纸。②以最小的投入获得最大的回报。③方方面面圆满。做事要有艺术，懂得圆满圆通的艺术。3、不重过程重结果，不重苦劳重功劳。强调结果思维，破除动机论、过程论、本色论。4、站在上级高度来理解任务，站在下级的层次来执行任务。与上司意见不同时，掌握三个原则。5、通过制度来保证执行的“到位”。用制度监督行为，自觉重要制度更重要。不好的东西靠制度纠正，好的东西靠制度执行。人们只做检查的事，不做要求做的事情。6、永远不当差不多先生。每个人都当差不多，整体就是大灾难。7、善于借用多种力量。光自己有本事不行，要善于借用。8、办事的“一二三”法则：一个目标：目标严肃性，需要量化，是用来超越的。二种思维：正面——好处优势机会，反面——坏处陷阱困难。三种方案：上策、中策、下策。（二）做解决问题的高手1、解决问题就是创造财富。2、不要把背部留给枪口——正视问题的勇气和训练。3、先别说问题难，问题是否尽最大力量。4、善于界定问题，看清问题的根本。5、以更多的方法解决问题。只有一种别无选择，有两种进退维谷，三种以上挑选余地。6、以更好的方法解决问题。中层对下层：要有耐心，要用他的长处。7、变阻力为助力。一流中层应该善于把本来是破坏你的力量转化为帮助你的力量。（三）打造红军一样的团体1、拥有红军一流的精神。①理想法则：利润是副产品。②崇高法则：没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人。③自觉法则：从要我做到我要做。④领先法则：任何时候得有人一马当先，为何不能是你呢？⑤承担法则：没有任何借口。⑥基础法则：要担当大事，就要把一件一件的小事做好。⑦建设性法则：不是问题的挑剔者，而是问题的解决者。第2页共3页⑧先付法则：先让自己付出超出你的报酬，然后报酬会超出你的付出。小事放光就是大事。单位不是天堂，你也不是天使。要发现下级的长处，领导也需要追随者。人才放错了位置，才是废品，即没有废品，只是放错了位置。2、得心、应手、有回报。得心：让员工在工作中感觉有兴趣、有价值；应手：让员工做他擅长的事情；有回报：员工经过努力得到回报，包括物、心两个...