基于互联网高校图书馆微信服务模式的拓展初探

基于“互联网+”高校图书馆微信服务模式的拓展初探摘要:研究目的与背景:随着“互联网+”时代的到来,我国高等院校图书馆微信平台蜂拥而起,个性化服务模式越来越强大,读者对于微信公众号的依赖性随之增加,我们就微信公众号的服务模式进行深一层次的拓展研究,预达到与其他部门的有效合作。研究方法:关注河北省10所高校图书馆微信公众号设置内容,跟踪其公众号推送信息,走访各职能部门对高校图书馆微信公众号的利用展望,总结高校图书馆微信公众号的拓展方向和目的。关键词:互联网+,微信公众号,高校图书馆,基金项目:2018年度河北省社科发展研究课题,课题名称:“互联网+高校图书馆”背景下微信公众平台创新性研究,课题编号:201803120515。2018年度河北省社科基金项目,课题名称:习近平引用燕赵典故研究,课题编号:HB18TQ001。微信是一个多动能平台,用户利用此平台可以群发文字、图片和语音等内容。2016年有调查显示,微信9月平均日登录用达到7.68亿。传统的高校图书馆个性化服务领域历经30多年的发展历程以后,伴随着“互联网+”浪潮的冲击,微信在社会上的普及、微信公众平台在高校图书馆中极高利用率,甚至面对微信使用的主要群体——大学生,图书馆传统的模式受到很大的影响[1]。利用中国知网,进行“高校图书馆+职能部门”检索,命中数为10条,其中只有厦门理工学院图书馆林水灿,在《高校图书馆延伸服务要有新思路》一文中,对于高校图书馆面向各职能部门的服务做了具体策略分析,其他的是具体部门的服务介绍;进行“高校图书馆+微信平台”进行检索,命中数为828条,高校图书馆微信平台的建设以及利用已经被充分的研究,但是利用“高校图书馆+微信平台+职能部门”限定检索,命中数为零,目前,利用图书馆微信公众---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---号对二级学院、科研处、宣传部等职能部门的合作使用还未展开研究,深一步检索中发现,天津大学在毕业论文《“互联网”背景下高校图书馆基于微信公众平台创新服务研究》中,高校图书馆利用微信公众平台与就业处、教务处、档案处以及学工部进行了合作研究。高校图书馆将来利用“互联网+”实现个性化服务,前提是需要打破传统的服务模式、准确把握的需求。因此,高校图书馆利用微信公众平台与各职能部门合作研究成为图书馆利用互联网发展的重要问题以及关键性问题。1高校图书馆微信平台服务模式现状1.1高校微信公众平台的模块信息选取河北10所高校图书馆,对其微信公众平台的使用进行调研,调研发现,大部分已经利用本校图书馆微信公众平台进行基本功能的展示,并达到了应有的效果,列出调研中5所高校微信公众平台模块的详细情况,如表1所示。表1河北省5所高校微信平台模式展示---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---从表1中发现,高校微信公众平台的内容设置,基本满足了图书馆以及读者的使用,符合读者的阅读信息以及简单信息获取的基本需求。针对内容设置,我们进行了深一层次的调研,调研发现,对图书馆微信公众号进行二次开发还不是很多,未进行深一层次的建设,比如,河北北方学院图书馆和河北经贸大学图书馆IC/座位预约外,河北北方学院图书馆同时开展了学科服务建设。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---1.2高校微信公众平台推送信息从2018年5月1日~5月31日,我们对表1中河北省5所高校微信公众平台推送信息为期一个月的跟踪调查。推送信息的内容,包括:读书月活动推送、美文推送、好书推荐、数据库培训及使用、毕业生信息[2]等图书馆相关内容,推送内容比较丰富,也比较及时,基本达到一周两次推送,比较适合读者的阅读的感觉,也排除了读者对于微信公众号的内容产生存在视觉疲劳。调查中也发现,部分高校图书馆与相关职能部门合作推送有效信息,比如:河北北方学院图书馆应教学单位需求进行马克思主义经典书籍,信息及作品的推送;并同河北北方学院生命科学研究中心及科研处搭建合作桥梁,利用图书馆微信公众平台推送生命科学研究中心兰金苹博士的讲座信息等。2高校图书馆与职...

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