人文关怀在乳腺癌患者护理中的临床应用［摘耍］冃的：探讨应用人文护理提高乳腺癌患者的生活质量，减轻患者的痛苦，促进身心健康的方法。方法：对13例乳腺癌忠者实施乳癌根治术，在护理全过程中融入人文关怀理念，将人性化服务落实到护理的各个环节小。结果：通过人文关怀护理，使患者对疾病有了充分的认识，用乐观的态度和坦然的心情面对生活，术后均恢复良好。结论：人性化的护理服务，有助于提高护理质量及患者的满意度，使患者以良好的心态积极地配合治疗，提高其牛活质量，和谐护患关系。［关键词］人文关怀；乳腺癌；护理［中图分类号］R473.71［文献标识码］C［文章编号］1674-4721(2010)11(b)-127-02人文关怀护理的本质是以人为本，以患者为中心，强调以患者的利益和要求为中心，把患者看成是具有生理、心理、社会、文化等各种需要的整体人，它是对患者进行系统、全方位的护理［1］。乳腺癌属恶性肿瘤疾病，随着女性生活节奏加快，心理负担加重，乳腺癌发病率明显提高，且趋于年轻化，一旦确诊必须手术治疗。因此，患者会产生紧张、焦虑、悲观等情绪。为此，対乳腺癌患者实施人文关怀护理非常重要。近2年來本科收治了13例乳腺癌患者，并给予人文关怀护理，收到了良好效果，总结如下：1资料与方法1.1一般资料2008年6月~2010年6月共收治乳腺癌患者13例,均为女性、单侧,年龄28〜53岁。浸润性导管癌8例，浸润性小叶癌3例，高分化小管癌2例。1.2方法1.2.1加强心理护理由于乳腺癌一般没有不适感，患者均是在无意中发现乳房有肿块,而就医被确诊。这突如其來的打击，患者一时难于接受，并产生一系列的心理问题，表现为悲观绝望、恐惧担心、情绪低落等，失去了生活的信心。手术治疗会失去女性特征的乳房，导致患者情感障碍，表现为抑郁、自卑,自我形象紊乱。术后化疗出现脱发、恶心等不良反应，给患者带來严重的心理负担。针对患者的这些心理特点，首先给予同情、关心、体贴，帮助患者而对现实，正确对待疾病。列举康复患者的实例，请她们现身帮助，以坚定其战胜疾病的信心，重塑自我，从消极中走出来。耐心倾听患者诉说，并指导患者的家属(特别是丈夫)给予其更多的感情支持，嘱其多抽时间陪伴妻子，使患者感到白己仍是家庭中重要的—•员，仍能获得丈夫的爱。耐心解释病情、治疗护理方案及其预后，消除患者恐惧心理。在执行护理操作时，如晨间护理、测牛命体征、输液等，应先恰当地称呼并问候患者，做好相关介绍，动作轻柔。操作完毕，帮助患者处于舒适体位，盖好被子，使患者感到温馨和舒适;感到被关怀、尊重，从而依赖我们，并保持乐观的心态，积极配合治疗。1.2.2改善病房环境清新的空气、适宜的温湿度、干净幣洁的病房环境，能使患者感到舒适、温馨。适立的声响、光线、气味、温湿度等能使患者缩短环境适应期，提高调节自控的能力［2］。将病室室温维持在22〜24°C,湿度控制在50犷60%为宜，病室内的设施布置最人限度地体现人性化。特别是中轻年患者，离开自己温馨的小家来到医院病房，如梳妆、洗漱、衣着等更是觉得不习惯。护上尽量安排患者住设有洗漱间的单人病室，方便患者家属的陪伴。室内摆放有关健康、保健、趣味性的朵，忐、报纸，供患者随意翻阅。按吋供应开水，备微波炉供患者加工饭菜。这样，患者的基本生活就能实现，暂时忘掉痛苦，以轻松愉悦的心情接受治疗。1.2.3注重与患者及家属的沟通乳癌手术对妇女，特别是年轻女性的心理和生活的影响是十分巨人的［3］。每一位患者都希望护士把自己当做朋友，所以，护士应面带微笑，稳重大方，语气和善，积极主动与患者及家属沟通，用亲切的目光、真诚的表情、轻柔的手势感染患者，使患者及家属感到心情舒畅，乐意沟通。多用通俗的方言，让患者容易理解接受，积极配合检杏及治疗。通过交流，患者可了解有关自己病情的治疗方案及预后。护士可知晓患者的兴趣爱好、性格特点等，从而进行个性化服务。争对患者的不同年龄及个性特点，给子人性化的关爱、体贴，对中轻年患者多用幽默、随和、赞美性语言，对年长者使用更尊重、更体贴和安抚性语言。尽量满足患者各种不同的需求，赢得患者及家属的信任。1.2.4加强健康教育及康复指导乳...