应用EVIEWS软件预测门诊人次陈媛(云南省第一人民医院650032)【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2012)7-0182-02【摘要】目的掌握简便的门诊人次预测方法，为医院管理服务。方法使用Eviews软件，采用时间序列分解方法与趋势外推法预测门诊人次。结果Eviews软件小巧实用，采用时间序列预测方法得到结果误差较小，趋势外推法误差较大。结论Eviews软件操作简单，界面简洁，值得推广。【关键词】Eviews软件预测门诊人次时间序列分解[Abstract]EViewssofttopredictnumberofclinicalpatientsWuXuerong,InformationdepartmentofKunmingChildren’sHospital,Kunming650221,ChinaAbstractObjectiveLearnmethodswhichareeasytousetopredictnumberofclinicalpatients,inordertoserveforhospital’smanagement.MethodsUseEViewssoft,applyTimeSeriesDecompositionMethodandTrendextrapolationMethodtopredictnumberofclinicalpatients.Result【Keywords】EViewssoftPredictnumberofclinicalpatientsTimeSeriesDecomposition引言在医院的日常经营管理工作当中，对于医院管理者来说，掌握门诊人次的年度、季度、月度规律性变动情况非常重要。不同时间的门诊人次差別非常大，建立整个医院的、各个科室的月度、季度门诊人次预测制度，合理安排各科门诊医生的出诊次数和工作时间，能够有效地缓解病人看病难问题，提高医院的服务质量和服务效率，提高医院的现代化管理水平。对于科研人员来说，利用不同的方法来预测门诊人次并不难，但是对于基层工作人员来说，找到一款简便易用的软件来实现预测就很重要，而EVIEWS软件就是这么一款软件。1数据来源及软件简介选取某医院2005年1月至2010年2月6年间共62个门诊人次数据，应用Eviews软件中的吋间序列分解方法及趋势外推法预测门诊人次。Eviews软件是EconometricsViews的缩写，直译为计量经济学观察，通常称为计量经济学软件包。它的本意是对社会经济关系与经济活动的数量规律，采用计量经济学方法与技术进行“观察”。使用Eviews软件可以迅速地从数据中寻找出规律，并用得到的规律去预测数据的未来。EViews预测分析计量软件在科学数据分析与评价、金融分析、经济预测、销售预测和成本分析等领域应用非常广泛。与SPSS软件相比，Eviews软件小巧，界面简单易用，学4起来并不复杂，0前有许多的教学手册可供使用，Eviews软件也自带有帮助文件。运行Eviews6.0，屏幕会出现Eviews运行窗口，如图1.1所示，按照从上往下的顺序，Eviews窗口有五个部分组成：标题栏位于窗口的顶部，标记有Eviews字样；主菜单位于标题栏之下，采用下拉式设计；主菜单之下的是命令区域，在该处键入命令，按ENTER键后命令立即执行；命令区域之下是工作区域；窗U最底部是状态俨。2预测方法简介目前预测门诊人次的方法有移动平均法、趋势外推法、指数平滑法、吋间序列分解预测法等等。使用吋间序列分解方法预测门诊人次效果较好。2.1时间序列分解法：时间序列包含有长期趋势因素(T)、季节变动因素(S)、周期变动因素(C)和不规则变动因素(I)。长期趋势要素代表经济时间序列长期发展趋势特性。周期变动因素是以数年为周期的一种周期性变动，其可能是某类疾病的周期变动。季节变动要素是每年重复出现的循环变动，以12个月为周期的影响。不规则变动因素是由于偶然发生的事件所引起的，例如突发的医疗纠纷、地震等。吋间序列分解法试图从吋间序列中区分出这四种潜在的因素，特别是长期趋势因素(T)、季节变动因素(S)和周期变动因素(C)。显然，并非每一个预测对象中都存在着T、S、C这三种趋势，可能是其中的一种或两种。一个具体的吋间序列宄竟由哪几类变动组合，采取哪种组合形式，松根据所掌握的资料、吋间序列及研究目的来确定。EViews6.0软件提供了4种季节调整方法：CensusX12、Xll(历史方法)、Tramo/Seats方法以及移动平均方法。常用的季节分解模型是乘法模型：其中Yt为第t期的门诊人次，(TC>t为长期趋势和周期指数，St为季节指数，It为不规则因素。2.2趋势外推法：基于吋间序列过去行为来进行预测的简单模型为确定性模型，不反映吋间序列的随机性质。假如｛Y...