生产管理项目类[2016]05号培训通知主办单位：百朗教育集团中培在线支持单位：人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网-百朗企业学院国务院发展研究中心中国企业联合会培训中心清华大学继续教育学院北京大学民营经济研究院一、培训收益●使现场班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，了解其工作职责和任务；●学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决现场的问题；●帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和操作技能；●使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使团队更加具有凝聚力、战斗力；●帮助一线班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥其承上启下、承前启后的功效。二、培训对象一线班组长（生产/检验）、车间主管、现场技术/工艺管理人员等。三、培训时间、地点2016年8月4日至8月5日地点：烟台市会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。四、主讲专家王森百朗签约培训师，国家高级企业培训师。国内某大型企业集团近十年生产、培训及人力主管经历，于87正式介入企业管理咨询业，27年的培训和现场咨询工作经历。历任原中国企业管理培训中心项目策划专家，精益生产管理技术培训中心培训总监。兼任多家企业现场管理及运营管理咨询顾问。《管理实践》、《HR经理人》、《新人力》杂志撰稿人。杨海军百朗教育《生产管理》培训体系金牌训练导师，每年100天以上赴企业内训经验，生产管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾担任世界500强企业生产工程师、车间主任等职务。（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）五、培训内容一、一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的一线主管2、一线主管核心职能3、一线主管与其他管理者不同之处4、一线主管的角色认知5、一线主管的4大管理技能6、一线主管的10大管理内容案例分析：小马的管理与我们相同吗？二、当好“兵头”，有效的管理下属1、分配任务的技巧与方法2、正确和适当的奖励与处罚3、批评与赞美的艺术4、员工消极情绪的快速发现与应对5、如何在工作中激励下属6、正激励与负激励合理运用案例分析：让员工听话的窍门实战训练：如何进行工作整改三、做好“将尾”，有效地辅助上司1、从上司的角度思考问题2、及时报告是对下属的基本要求3、尊重上司是职场的根本4、支持上司是基本义务5、理解上司是生存之道四、打造团队，做一个擅于协作的同事1、尊重同事是一种本分，是前提条件。2、主动沟通是同事相处的润滑剂。3、“君子合而不同”是原则，有竞争，才有发展。4、案例分析：小孙该怎么办？五、一线主管传达与沟通1、传达的五个要领2、做好沟通的前提条件3、沟通3要素4、有效沟通黄金定律5、班组管理日常沟通的7大手法6、一线主管沟通实战解析7、良好工作关系的基本原则实战训练：什么样的沟通是最困难的？六、一线主管每天的核心工作1、做好生产的准备工作2、生产计划确认前必须做的三件事3、工作开始后的工作4、生产进度管理的八大要素5、班长每天须填写三大报表6、下班前要确认的工作七、生产一线员工培训技术1、一线员工培训时机的选择2、一线员工培训方法的选择3、OJT技术应用4、多能工的培养和使用八、生产一线团队建设1、营造团队文化2、“火炉”的温度由你来定3、让下属的过失没有借口九、生产一线士气管理1、“我们需要话语权”2、树立班组的管理威信3、威严从何而来4、公平与公正：案例讨论：员工睡觉该不该罚十、新员工管理1、一线主管在新员工中举足轻重地位与作用2、新员工入职三大关3、其实我想留，其实不想走4、新员工管理“暗礁”六、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）经培训后颁发《生产工程师》培训证书（带国徽）。网上注册、人社部相关官方网站查询http://www.chinanet.gov.cn/，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务...