吴志祥一个民营企业家的成长史(1)

吴志祥:一个民营企业家的成长史商界导读:同程旅游大本营所在的苏州,不像北上广深巨头林立,并非互联网主要战场,同程悄无声息地完成了能量积累,像石缝里的小草,存活下来并枝繁叶茂。文丨《商界》记者黄语贤摄影记者雷辉十年过去了,吴志祥决意要从过去脱离出来。或许是“白丁”时代被各路大佬拒绝的手足无措;或许是企业生死关头、背水一战前的痛哭与醉酒;或许是走向成熟之后的圆融。同程旅游大本营所在的苏州,不像北上广深巨头林立,并非互联网主要战场,同程悄无声息地完成了能量积累,像石缝里的小草,存活下来并枝繁叶茂。最近两年时间里,同程不仅赢得了震惊业界的“双程大战”,获得携程旅游2.2亿美元战略投资,更是凭借“一元门票”声名大噪,产品线在酒店、机票、出境游等多个板块全面开花。2014年同程旅游业绩实现两倍增速,赖以生存的门票业务仍然稳居行业第一,掌握着手机QQ、微信双流量入口,以及2亿移动端用户。2015年7月,万达集团联合腾讯、中信资本共计60亿元人民币战略投资同程旅游,估值一举达到130亿元人民币。如此的历史性节点,让吴志祥更加坚信,成长路上的磕磕绊绊,并不能阻止其旺盛生命力的延续。这是一个民营企业的成长史,也是这个创业时代的精彩剪影。互联网创业者们不甘平庸、前仆后继,要么深陷泥沼,要么杀出血路。同程的迅速崛起正验证了这一点,从而导致在线旅游市场从野蛮竞争的勇敢者生存时代,走向了智慧者胜出时代。打样方法论时针拨回到2008年。彼时,同程网在旅游管理软件开发领域做得风生水起,每年都有几百万元利润,不久便获得凯风创投1500万元风险投资。吴志祥开始尝试B2C业务,但一年时间下来,亏损500多万元,无奈之下只好砍掉。无意中,吴志祥发现景区门票板块存在巨大的整合空间,而携程、艺龙等商旅巨头并未看上这一领域,时任携程CEO的范敏只是以天使身份投资了以景区门票为主业的驴妈妈,体量较小,不足为惧;途牛仅仅运营一年的门票业务也被关停。吴志祥如获至宝,连忙将B2C业务部全线并入景区事业部,并开始寻找推广渠道。吴志祥至今还记得:在并入大会上,大会议室里放起了《士兵突击》中许三多与连长告别时的桥段。吴志祥回忆称,“看到不少员工都在流泪。”但他明白,箭已在弦,不得不发。多年后,吴志祥总结出一套打样方法,即“从100条道路中,用最低成本、最快时间排除错误的99条,找到1条正确道路,然后AllIn,那就是胜利”。吴志祥发现“百度SEO”(搜索引擎优化)对同程流量贡献巨大,他翻遍市面上所有关于SEO的书籍,筛选出三本分发下去,500多人的团队人手一本。不仅让员工学,还布置作业,每周一考。一时间,连负责收发邮件、快递的前台都研究起了SEO。百度SEO给同程带来了意外的惊喜,一天就能预订300多个房间,成单效率远远高于线下推广,且人力成本很低。吴志祥几乎孤注一掷,把1500万元现有资金全部投给百度。到2013年,同程连续三年成为百度旅游板块最大客户,“连百度自己也没有想到,苏州有一支顶尖的SEO推广团队。”2005年,技术出身的马和平加入同程,也是一个关键标志。当时马和平成立了一家软件公司,“活得还不错”,而吴志祥连电脑都没有。他找到马和平,交流了几次,马和平“就抱着笔记本电脑,连人带钱一起过来了”。后来马和平认为应该上线机票预订项目,吴志祥则不同意:首先,该板块早被巨头瓜分殆尽,同程再入,无异于虎口夺食;其次,同程的核心产品是门票,对机票、火车票板块一窍不通。马和平并不服气,攻坚两个月,最终拿下机票预订业务。如今,机票预订已成为同程战略支撑之一。随着腾讯与同程的合作进入深水区,微信向同程独家开放机票及火车票入口,如今为同程贡献了超过一半的订单。2012年,周边游市场开始进入高速发展期,年增长高达93.6%。同程以21.8%的市场份额成为行业第一,占据了景区门票市场70%份额,业绩同比增长了3倍。而就在这时,在糖水里浸泡太久的携程,随着梁建章的归来渐渐苏醒,不仅打破了行业的平静,也打乱了吴志祥的节奏。守城之战梁建章发明了“鼠标+水泥”的商业模式,带领携程占领了在线旅游市场半壁江山。携程线上有号称亚洲最大的呼叫中心,线下有强大的地推...

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