高校创新公寓管理工作模式探究高校创新公寓管理工作模式探究［提耍］学生公寓在学生的在校生涯中有着举足轻重的影响。“生活的课堂，人格的考场”，这是我校校长提出的建设学生公寓文化的理念。建校以来，学生公寓管理本着这一理念，以“全心全意服务同学”为宗旨，以队伍建设为保障，以文化活动为载体，充分发挥“党员示范寝室”的示范作用，强化学生自我管理、自我教育、自我服务，坚持常规管理制度化、特色工作精品化、学生服务亲情化、环境氛围人文化管理，创新服务模式，强化服务管理，完善制度体系，营造了和谐、浓郁的公寓文化氛圉。学生公寓不仅为学生提供学习、休息的地方，还可以培养学生的交流能力，也能在交流的过程中增强他们的集体意识和团队精神。在思想的碰撞中有利于帮助学生树立世界观、人生观、价值观。关键词：高校；公寓管理；工作模式中图分类号：G647文献标识码：A原标题：构建和谐公寓管理体系创新公寓管理工作模式一一新形势下我校北区五号学生公寓自主管理成效探究收录日期：2014年3月19日为进一步将公寓文化建设落到实处，切实高效地完成新时期下学生公寓管理工作，北五社区学生公寓积极适应新形式，提出新方法。以公寓作为学生们的家，将建设优秀社区公寓文化为发展目标，以“全心全意服务同学”为根本宗旨，坚持“生活的课堂，人生的考场”的公寓文化理念，坚守“四不留，无烟校园”的公寓管理特色，坚定“一名党员，一面旗帜”的公寓品牌，通过四个方面，较全面地构建了多层次、多内容的社区公寓。一、以“以人为本”为管理理念，创新服务模式，强化服务管理北区五号学生公寓管理与服务工作始终坚持以人为本的工作理念，坚持学生自我管理、自我教育、自我服务结合的工作原则，以常规管理制度化、特色工作精品化、学生服务亲情化、环境氛围人文化为工作目标，积极探索与完善富有北五文化特色的公寓管理方式方法。公寓辅导员打破了传统的教育思路，带领着楼管会干事深入寝室,了解北五学生的最新学习状态和生活需求，开展民意调查，学生座谈会，征求广大学生意见；设立投诉箱，检查内务、违纪情况时，留下检查通知单，使学生第一时间的明确存在的问题。“严在当严处，爱在细微中”的谈心谈话，已成功考取国家二级心理咨询师资格证书的我在实际工作中运用了所学的心理咨询知识，与学生谈话次数达到48次，回复学生书信76封，与学生建立深厚的感情；北五学生公寓管理服务理念在工作运用到实处，真正达到了一种使楼长、楼层长、寝室长、楼管会干事、宿舍成员共管共服的状态，形成严格有效的公寓管理工作链。目前，经过了半年的不断改革与实践，形成了一套以公寓辅导员为中心，学生公寓管理委员会为辅助；以严格管理制度为抓手；以规范的管理流程做指导，科学有效的公寓管理新模式。二、以队伍建设为保障，改进工作模式，完善管理体系一支强有力的学生干部队伍是顺利开展公寓管理改革工作的基础，也是实现公寓学生自主管理工作的重中之重。为此，北区五号公寓大力加强学生干部队伍建设，通过海选报名、笔试、面试、实力考核等四个步骤，严格的选拔了52名公寓管理委员会第一届干事。实习的3个月来，拟定楼管干事值班制度、楼管干事日常考核制度、干事月末末位淘汰制度，由原本的“大包干”制度转变为“分人到组”、“责任到人”的新制度，每名干事的职责与流程也逐渐明确与713no同时，公寓辅导员组织北区五号学生公寓每月一次班团干部例会、每月两次寝室长会议，每学期一次的学生年级大会，不断地促进了与每一名同学沟通交流。北区五号公寓楼长及楼层长竞选的相关工作正有条不紊地进行着，各个组织机构从过去协同合作到现在分工明确，实现了效率化、精简化。三、以文化活动为载体，营造和谐的氛围，提升综合素质在高校公寓管理中，“文化”已被推崇到一个非常的高度，可以规范影响学生的行为模式，发挥文化的导向功能、约束功能、激励功能。与公寓管理的基础工作相比，学生公寓的文化建设突出体现了高校公寓管理从“管物”为主，向“育人”为主，“管物”为辅的观念和模式的转换。朝气蓬勃的大学生，正处在思想最活跃、精力最充沛的时期，他们有着较高的文化...