广州润衡软件连锁有限公司质量管理规程程规理管量质．质量管理规程前言此规程是在质量保证过程的基础上进行的提升，为了满足组织和对高质量产品的需要及愿望。组织制定出当前的质量目标，各项目依据此，并结合本项目的要求，制定出本项目的质量目标和项目管理计划，在项目执行中，监控项目的质量管理计划的执行状况，以实现项目的质量目标。质量管理规程目录第一章概述.....................................................................................................................11.1目的..............................................................................................................11.2适用范围......................................................................................................11.3术语表..........................................................................................................11.4参考资料......................................................................................................1第二章过程总体描述.....................................................................................................22.1过程概述......................................................................................................22.2过程结构描述..............................................................................................2第三章过程元素活动.....................................................................................................33.1制定和维护项目的质量计划......................................................................33.2项目质量计划的内容..................................................................................33.3评审项目质量计划和为实现质量目标所作的对过程的变更..................33.4在软件的整个生命周期中确定、监控和修订项目的软件产品定量质量目标43.5当有子承包商时，应恰当地将项目定量的质量目标分配给他们..........45.....................................................................................................................附录第四章页I第质量管理规程第一章概述的目1.1是建立对项目软件产品质量的定量了解和实现特定的质量目标，制定实现目标的计划，实施监控及在必要时调整软件计划、活动和质量目标，以满足顾客和最终用户对高质量产品的需要及愿望。适用范围1.2适用于组织所有研发项目；术语表1.3无。参考资料1.4无。页1第质量管理规程第二章过程总体描述概述过程2.1过程结构描述2.2组织的方针和当前质量定量管理目标组织过程资产库关键的项目质量目标（立项报告中列明）顾客对项目质量的要求维护质量管理计划编写质量管理计划（在项目计划中）评审执行质量管理计划，度量数据的收集度量数据的整理分析报告分析结果图表1软件质量管理流程图页2第质量管理规程第三章过程元素活动制定和维护项目的质量计划3.11.搜集和理解组织和客户对软件质量的需求；2.分析项目的软件需求，提炼出其质量需求，确定质量目标；3.依据项目的定义过程，将质量分解到各个阶段工作与产品之中；4.在项目开发计划中，编制项目质量管理计划；5.当项目软件需求重大改变时，更新项目质量管理计划；6.在项目执行中每个里程碑处检查质量管理计划的执行和目标的完成状况，必要时更新计划；项目质量计划的内容3.21.对软件产品有重大影响的质量目标：是以最少成本提供最大的客户满意度的质量目标，或者是客户认为是“必须有”的内容；在升级产品与版本上改进的质量性能；2.3.确定产品研发过程中各个工作阶段的质量目标；4.计划中针对质量活动如过程度量、评审、测试等活动的详细度量项目，详见度量与分析规程中的附录；评审项目质量计划和为实现质量目标所作的对过程的变3.3更页3第质量管理规程受影响的组和个人评审软件质量管理计划、质量目标和定义过程的变更，包括的人员有...