介入婚姻危机的家庭社工服务案例罗亚女11社会工作专业学号：2011117122红丽是一位普通的城市妇女，年近四十岁。丈夫长年在外地打工，很少回家，他经常抽烟喝酒，且会打红丽。每年拿不了多少钱回家。红丽负担着家中一切家务和经济，但女人的能力是有限的，家中的收入并不多。另外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。她的婆婆独自一人把儿子拉扯大，而且只有这一个儿子，所以婆婆很爱儿子，红丽得不到丈夫的关心，同时也得不到婆婆的关系，便觉得自己很没用，做人抬不起头来。性格内向的红丽找过要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。红丽曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过红丽家人的工作，但没起什么作用。村里人背地里对红丽将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事"为由，没有给红丽什么帮助。红丽感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头她感到无助，自叹命不好，不得不认命。不久前，某社会工作服务机构在红丽所在的小区开展服务。红丽经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。一、案主的问题分析（由此结构图可以看出，红丽家属于主干家庭）首先，红丽虽是一名已婚妇女，但婚后却没有正常的夫妻生活，受经济条件所困，丈夫外出打工，她不得不与丈夫分居两地。而丈夫又存在许多陋习，虽说外出打工是为了弥补家中经济困难问题，可是抽烟喝酒赌博的所有花销，并没有给这个家庭减少负担，反而为红丽增加了负担。且丈夫和婆婆都对红丽冷眼看待，丈夫甚至对红丽使用暴力，使红丽心理产生强烈的无助感和无力感。最后，对于红丽来说，所能想到的最好的解决办法莫过于离婚，然后独自生活，因为从红丽的身上能看到许多资源优势，比如说红丽能够吃苦耐劳，她是家里的经济支柱，能够将家里的一切打理的仅仅有条，相对有一定的能力，并且红丽懂法，相对于那些其他面对丈夫打骂默不出声的妇女来说，红丽懂得如果维权。但离婚后所要面对的各种境况对于红丽来说，困难重重，并且对女儿的成长不利，所以仍然需要慎重考虑，这些所有的原因使得红丽无法抉择，情绪非常不稳定。宏观环境的这些障碍使她难以有效地在社会中行动。二、问题的成因1、夫妻关系紧张。根据结构式家庭理论，整个家庭借由各个次系统来分化和执行家庭的功能，各个次系统中，最核心的系统是夫妻次系统。就红丽的家庭而言，导致整个家庭出现一系列的问题的核心是夫妻关系不合，红丽的丈夫，置家庭于不顾，在外打工的钱并没有用于家庭中，而是用来满足其个人所需，没有尽到做丈夫的义务，家庭的重担全部落在了红丽的肩膀上，红丽对此很不满，所以夫妻二人必定会相互指责，造成关系僵硬。2、婆媳关系紧张。红丽的丈夫是被她的婆婆从小一人拉扯大的，是独生子，母子两人感情很好，婆婆非常溺爱自己的儿子，从结构式家庭理论来分析，属于纠缠型，两人界限不清、非常松散。且两人关系紧张。3、家庭内部沟通不畅。根据萨提亚对不良沟通的分类来看，红丽一家属于不良沟通中的相互指责型。面对家中出现的这些问题，就夫妻关系来说，红丽的丈夫与红丽之间，不但不能进行有效地沟通，总是对红丽冷言冷语，指责红丽，有时还会通过暴力来解决问题；就婆媳关系来说，她重视儿子而忽略了红丽长时间来对家庭的付出，完全不顾红丽的感受，把自己摆在高高在上的位置；就红丽个人而言，她在事情发生后，没有主动与丈夫和婆婆进行沟通，导致事情越来越严重。4、外部环境的负面影响。根据社会冲突理论的视角来说，我们在分析和处理家庭冲突的时候，不应该仅仅局限在家庭内部，把它当做是家庭内部、家庭事务来看待，而应该结合社会结构的来寻找问题的根源和解决办法。红丽本人有一定的维权理念，但在多次求助后，不但没有得到帮助，反而由于自己的求助，造成自己与外部环境的摩擦，使自己深深地感到无力与无助。三、服务方案（一）服务目标1、帮助红丽的家庭认清并解除阻挠这个家庭功能发挥的不良结构，代之以较健全的结构...