2010年广东电网公司创先知识考试辅导题库二适用考试对象：直属各供电局、各县（区）供电局（含子公司）职能部门及二级管理机构正、副职（含助理）。一、单选题（共55题）1.创先工作要坚定不移地贯彻（）的创先工作方针。A．“全球视野定标杆、结合实际寻路径、狠抓落实促实效”B．“结合实际寻路径、开拓空间求发展、持之以恒求实效”C．“全球视野定标杆、开拓空间求发展、狠抓落实促实效”D．“全球视野定标杆、结合实际寻路径、持之以恒求实效”2.创先工作的检验标准是（）。A．“效益好、管理好、形象好”B．“服务好、管理好、形象好”C．“效益好、服务好、形象好”D．“服务好、管理好、工作好”3.（）好指的是企业理念深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。A.服务B.管理C.形象D.绩效4.南方电网公司赵建国董事长指出，创先三大成功要素，一是树立正确的观念；二是建立科学的流程；三是实行有效的（）。A．管理B．考核C．调研D．措施5.广东电网公司将创先总体目标分解为“提升安全生产管理水平、供电可靠性、客户满意度和经营绩效，助力低碳经济发展”五个战略维度，即“安全、可靠、优质、经济、绿色”，以（）项关键战略指标作为综合评价的量化依据。A．12B．13C．14D．156.“安全、可靠、优质、经济、绿色”，分别指的是提升安全生产管理水平、供电可靠性、客户满意度和经营绩效和（）。A.降损增效B.助力低碳经济发展C.经济增加值D.绿色环保7.创先就是（）的日常工作。A.更快速度B.更好要求C.更高水平D.更高标准8.在组织体系创先工作中，组织机构设置理念是：建立经营管理（）、生产业务专业化、电网建设属地化和供电服务地域化的组织机构。A.扁平化B.集约化C.开放化D市场化9.在组织体系创先工作中，组织机构运作理念是：树立（）管理、专业分工协作、界面清晰、权责明确、制衡规范、运转高效的运作理念。A职能归口B绩效量化C职能粗放D目标量化10.安全管理的体系机制：建立有效的责任传递机制、推进以（）为中心的安全管理模式、构筑高效的安全监察体系，打造先进的应急管理平台。A.安全制度B.风险管理C.管理经验D.事故教训11.安全管理创先工作理念提出，由（）的转变。A．事前风险控制、事中控制向事后总结B．事中控制、事前风险控制向事后控制C．事中控制、事后总结向事前风险控制D．事前风险控制向事后控制12.公司的安全管理规划从监督管理到最终实现（）。A.安全文化管理B.风险管理C.关注事后分析与控制D.关注事前的风险分析与控制13.供电可靠性创先的总体目标：通过广东电网公司全体干部员工的共同努力，2013－2015年全省城市电网用户年平均停电时间达到（）小时以内，重点城市用户年平均停电时间达到2.5小时以内，达到国际可比城市的先进水平。A．3B．3.5C．4D．4.514.供电可靠性创先重点工作：通过深入分析2009年影响供电可靠性的主要因素，并比较现状与目标的差距，在基础管理、电网规划、（），提炼制定了提高供电可靠性措施23项。A．电网建设等三大领域B．电网建设、运行管理等四大领域C．电网建设、运行管理、技术进步等五大领域D．电网建设、运行管理、技术进步、降损增效等六大领域15.供电可靠性创先工作理念是：牢固树立以客户为中心的理念，以减少客户停电时间和次数，提高（）为目标。A.客户满意度B.客户感受C.供电可靠性D.供电可靠率16.供电可靠性创先工作的核心：以南网方略为统领，以客户为中心，以提高（）为总抓手。A.减少停电时间B.客户满意度C.供电可靠率D.快速复电效率17.电网建设创先工作理念是要实现六个方面理念的转变：一是实现从“被告”转变为“原告”；二是从被动转变为主动；三是从“无所谓”转变为“雷厉风行”；四是从强调主观与内部环境转变为强调客观及外部环境；五是从埋怨推卸责任转变为主动承担责任；六是（）。A．从关注事到关注人B．从关注物到关注人C．从关注自身福利转变为关注自身工作D．从关注自身工作转变为向上、下游工作提供更多的衔接、帮助和支持18.电网建设领域创先工作规范和要求之一是：积极推进服务...