针对校园欺凌事件处理困境的心理学思考摘要：本文以一起校园欺凌事件的处理为案例，提出校园欺凌事件值得教育工作者关注的心理学思考。总结了校园欺凌事件在处理过程中面临诸多来自学生、家长、社会的难题的心理学原因，因此需要对校园欺凌事件处理的困境有一个明朗到位的心理学认识。文章对如何采取措施突破处理困境，提出了基本原则、处理程序和处理方法，并强调学校营造和谐氛围对破解困境的重要性，以期为大家提供参考和借鉴。关键词：校园欺凌；处理；困境；心理学；思考一、一起校园欺凌事件处理始末（一）事件经过2016年3月19日初一年刘某某同学在学校教学楼遭遇同班三位同学陈某、张某某和李某，因为刘某某平时就经常受同学们取笑，而当天说话的语气较冲，于是三位同学陈某、张某某和李某将刘某某带入课室角落，并对刘某某进行推搡、殴打和语言上的羞辱，时间长达50分钟，导致刘某某大腿、手臂淤青受伤，精神遭受打击。刘某某回家后向家长哭诉了事件的经过，刘某某家长要求学校严惩三位同学陈某、张某某和李某，并追究学校管理责任；三位伤害方学生认错态度不够，伤害方家长认为此事件系学生间普通矛盾，不予配合。（二）处理过程一是还原事件真相。学校要求双方学生（还有证人）分别写出事情经过，核实真实情况，双方签字，避免扯皮。并对加害方进行批评教育，加害方学生分别写检讨书，承认错误。二是及时进行家访。第一时间对被伤害方进行家访，讲明家访的意图，并对学生进行慰问，及时表明学校在事件后所做的努力，表态学校会按照学校规章制度处理相关人员，以杜绝此类事件的再次发生。三是约谈双方家长。告知加害方家长事实真相，表明学校将依照学校规章制度对孩子进行处分，需要得到家长的理解和配合，处分不是目的，而是手段，主要起到防微杜渐的作用，家校双方共同努力帮助孩子改正错误。建议家长主动向对方家长赔礼道歉或赔偿，表明诚意，主动化解孩子间矛盾，加强对自己孩子的教育。而对于被伤害方家长更要注意方式方法，强调对方是未成年人，依据《未成年人保护法》，不能随意开除学生；开除学生只能治标不能治本；也要加强对自己孩子的教育，比如如何与同学友善和谐相处，避免引起众怒的行为；遇到侵害及时报告老师求助等。四是加强心理教育。通过召开心理班会课，加强班级友爱团结、和谐相处的主题教育，营造和谐学习生活氛围，年段长、班主任随时了解学生动态，特别关注受害方的情绪，及时化解学生间的矛盾苗头，避免校园欺凌事件再次发生。二、校园欺凌事件处理困境的心理原因湖南师范大学法学院教授刘兴树认为，校园欺凌即一个或几个小霸王针对一个受气包进行长时间或有计划的殴打、辱骂、排挤、勒索，给施害方带来畸形快感，给受害方带来深度、长久的心理伤害。校园欺凌是不道德的，甚至是犯罪，需要努力寻找解决之道。其产生与社会各界的认识以及中小学生内在心理因素有较大关系。在解决此类校园伤害事件时，往往面临诸多来自学生、家长、社会的难题，因此需要对校园欺凌事件处理困境产生的心理原因有明朗到位的认识。（一）学生法律意识淡薄。学生对校园欺凌的认识不足。首先，在校园欺凌事件中，施害方往往不以为然，有些孩子认为暴力行为是可以被接受的，是能够解决问题的；其次中学生身心发育不完全，情绪不稳定，自我调节能力差，这也是导致校园欺凌事件时有发生的另一个重要原因；最后是做事不讲程序规则，处理问题简单粗暴，诸如此类的社会环境，也会潜移默化地影响学生，成为校园欺凌滋生的土壤。（二）家长忽略心理教育。校园欺凌的根子往往在家庭，许多施暴的孩子有着相似的家庭背景：或是家境优越，认为不管出了什么事，家长都可以摆平；或是家境恶劣，自己也有过被父母暴力对待的经历，家长处理问题的方式，往往会引起孩子的模仿。另外，在孩子成长过程中，有的家长淡化对孩子自尊自爱和自我保护的教育。校园欺凌特别容易发生在一些低自尊、遭受欺负不反抗的孩子身上。而这些孩子往往是在家中经常遭受家长打压自尊的孩子。（三）社会舆论压力巨大。学校出现校园欺凌事件将远远超出学校的教育范畴，成为社会关注、家长关心、教育部门担心的焦...