进一步加强办公室建设和管理推进全系统工作更上一层楼同志们：今天，我们在这里召开局系统信访暨办公室主任工作会议，局系统各主要工作部门的领导和办公室主任聚集在一起，为进一步加强办公室建设和管理、搞好信访和办公室工作交流经验、建言献策。会议内容很丰富，几个会合在一起开，提高效率。大家安心开好这个会，在这里学习好，回去贯彻好。办公室承担着推动全局工作的重要责任，要传达贯彻上级的指示部署，要反映基层的情况和群众的呼声，要承办具体的文、会、事，工作任务十分繁重，而且清苦。长期以来，局系统办公室的同志们任劳任怨、埋头苦干、扎实工作、无私奉献，为推进工作正常、有序开展做了大量艰苦细致的工作。借此机会，我代表局党委、局班子向全局系统办公室的全体工作人员表示衷心的感谢！在过去的一年，局办公室牵头开展的信访、督查督办、建设提案办理、保密、信息报送等多项工作都取得了不错的成绩，也获得了一些荣誉，但随着形势的发展，尤其是在市委、市政府富民优先，民生为重的各项重大举措陆续出台，各部门都在争先创优、社会各界都寄予厚望的情况下，我们的工作只有做得更好，才能减小与市领导和人民群众要求之间的差距。下面，我讲两点意见：一、办公室的职责和特殊地位，决定了办公室必须成为各项工作的先锋、排头兵，办公室主任必须成为本单位干部职工的表率（一）办公室（主任）工作的五个特点。从工作性质和职责范围来看，办公室工作，尤其是办公室主任工作的特殊性体现在五个特点上：一是政治性。办公室必须协助本单位的领导贯彻执行党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规，推行本单位的规章制度。在实际工作中，无论是向上级汇报情况，或者起草各种文件，向下传达领导指示意图，还是接待来信来访，以及办理各种具体行政事务，都要求具备较高的政治敏感性，体现出较强的政治艺术性；二是辅助性。办公室是围绕领导工作来展开活动的，办公室作为辅助性机构，决定办公室主任的基本职责是当好领导的助手和参谋，服务领导工作。办公室只能根据领导的指示和决定行事，绝不可---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---越俎代庖；三是全面性。办公室主任作为领导的助手和参谋，对与领导工作有关的活动，不论是实际执行，还是研究讨论，都应当给予辅助和关注，甚至是其他职能部门不管的杂事，办公室主任也要主动关心、协调，这充分说明了办公室工作的全面性和综合性；四是事务性。办公室事无巨细，上至领导决策的形成和发布，下至会议安排、人员接待，都是办公室主任工作要涉及的范围，有时甚至要参与具体操办，沟通联络，需要花费大量的时间，投入很多精力；五是保密性。办公室主任直接为领导工作服务，最接近领导层，知道的事情多，对领导的意图、有关文件和资料都有所接触，甚至了如指掌，但应当自觉地遵守保密纪律，做到守口如瓶，并教育和监督有关人员保守秘密。（二）抓办公室建设和管理，可以发挥带动、推动作用。办公室工作特殊，责任重大。办公室既是组织协调部门，也是综合办事机构，可以说，它是一个枢纽，起着连接上下、沟通内外、协调四方的作用。所以，我们必须以加强和规范办公室工作为抓手，纲举目张，把握住全局事务性工作的主动脉。办公室的工作对象和服务层面可以分为三类：一是领导，包括本单位领导、上级部门领导以及外单位领导，主要有请示汇报、决策交办、参谋辅政等工作职责；二是基层，包括同级工作部门和下属单位，涉及工作主要是传达、督办、协调指挥等；三是群众，如政务公开工作的受众、进行信访咨询的群众等。创建服务型的机关，办公室首先要当好服务员，必须服务领导、服务中心工作、服务大局，服务基层工作，服务人民群众。这些职能活动与当前正在开展的“三服务一促进”（服务基层、服务群众、服务大局，促进社会和谐）主题实践活动相吻合。今天召开这个会，就是基于办公室的职责和特殊地位，要求从办公室做起，以加强办公室工作建设和管理为基础，以办公室争当排头兵为龙头，推动局系统上下争先创优。希望办公室不负厚望，切实履行参谋、督办、领导指挥和综合协调等...