海外虚拟网络运营商（MVNOs）发展对中国市场的借鉴赛文特斯-马文博1.虚拟运营商简介1.1定义及分类国际上对于虚拟网络运营商并没有一个统一且完整的定义；但各个国家都一致认为：虚拟网络运营商指那些提供传统网络运营商服务：如语音通话、短信及数据和互联网接入服务但并不拥有无线频谱资源和基站等基础设备的服务供应商。据统计,没有了大规模固定资产投资，虚拟网络运营商为普通客户提供服务的成本可降至传统运营商的30%左右。根据涉及业务的环节和复杂程度，虚拟网络运营商可以大致地分为两种类型：转售类（ResellerMVNO）和全能类(FullInfrastructureMVNO)。转售类虚拟运营商从传统网络运营商那里以批发的形式获得通信及网络资源，只参与到品牌营销和分销等增值环节；而全能型虚拟运营商除了批发网络通信资源外还可以接入核心网，拥有自己的应用平台体系和完整的计费、客户管理系统；并负责产品开发、品牌建设、市场营销及渠道体系的建设和销售，可以参与到整个增值环节中。在转售类和全能类虚拟运营商之间还有诸多类型的虚拟运营商存在，其主要的区别在于：能否以流量批发的模式同一个或多个虚拟运营商签署相互连接协议；能否以流量批发的模式同一个或多个移动或固定网络运营商签署互联协议；能否在不激发主运营商智能网络系统的条件下实现同网呼叫路由及计费；能否拥有独立于主运营商的号段规划，发行自己的SIM或UMTS卡；能否在将来拓展成为真正意义上的网络运营商或分享频谱资源的虚拟网络服务供应商；1.2发展历史从欧美的发展历史和经验来看，虚拟运营商的发展主要得益于两种动机：第一、政府处于对电信行业垄断担忧下的监管干预；第二、来自市场对网络运营商闲置网络通信能力的货币化开发；欧盟MVNO市场的发展是在第一种动机的驱动下发展起来的：由于电信客户在统计学上的长尾分布特征，传统的网络运营商认为：向电信细分市场的客户提供特定的通信及信息服务将抵消他们对高净值客户服务所得的收益。所以长期以来，电信业的大量客户的需求并没有得到充分的满足。欧盟电信监管机构则以法律的形式强制主要电信运营商网络资源必须向虚拟网络运营商开放，从而使得轻资产的虚拟运营商能够以很快的速度介入这一高壁垒的垄断行业中，向细分市场客户提供了更加充分、高效的服务；从而提高了整个产业的竞争强度，降低了服务成本；使众多普通消费者从中获益。由于传统网络运营商并不具备向所有电信客户提供全面服务的能力，所以长期以来其网络资源在很大程度上是被闲置的。当人们看到MVNO模式在欧洲大陆的应用为消费者所带来的好处的同时，也意识到这是一种提高闲置资源利用效率的有效手段：只要创新性地降低营销等成本，将细分市场风险同特定收益联系起来进行控制就可以为MVNO带来相对稳定的现金流收益。这种商业模式很快在许多国家（如美国）得到了市场化应用。随着虚拟运营产业的发展，众多的传统网络运营商也逐渐意识到这是一个对传统零售模式的有益补充；并且积极投身到建立自己的虚拟运营业务单元当中（如Sprint投资下Boost），并在此过程中同许多虚拟运营商建立伙伴关系来巩固在激烈电信业竞争中的生态地位。至此，传统网络运营商对MVNO的态度从被动转向了主动，从而推动了众多大型拥有渠道分销资源能力零售企业的参与，如美国Walmart及英国大型超市Tesco和Walmart控股下的ASDA成立了自己的虚拟网络运营企业及品牌，并且非常具有市场影响力。据Blycroft的数据显示：截止于2012年12月的统计，全世界总计有634家MVNO企业在提供服务，普通消费者类的虚拟网络运营市场规模达到4亿美元，数据类需求将有很大增长空间；GlobalIndustryAnalyst,Inc预计到2015年，全球虚拟网络运营服务的协议客户将达到近2亿。全世界主要的虚拟网络运营商集中在德国、荷兰、法国、丹麦、英国、芬兰、比利时、葡萄牙、澳大利亚及美国；并且该产业逐渐趋于稳定，并有许多成功案例；其他各个国家都在逐渐探索和采用MVNO模式，英国MVNO占电信市场份额20%左右，而整个欧洲大陆MVNO的电信市场份额在10%以上。1.3虚拟运营商的商业模式简介自1999年世界上第一个成功的商业MVNO（VirginMobile）在欧洲问世以来，人...