民用飞机飞行机组操作程序设计探讨谢辉松（中国商用飞机有限责任公司上海飞机设计研究院，上海２０１２１０）摘要：飞行机组操作程序是飞行员完成驾驶舱操作任务的基础，对于确保飞机安全飞行具有重要的意义。参考民用航空领域若干典型的驾驶舱操作研究成果，并结合实际工程经验，提出了飞行机组操作程序设计的一般流程、方法，包括制造商在操作程序设计中对适航规章、设计技术和运营经验等方面的内容。提出的设计流程和方法可用于指导民用飞机飞行机组操作程序设计。关键词：操作程序；飞行机组；民用飞机；飞机设计；持续适航：Ｖ３２８．１文献标识码：ＡＤｉｓｃｕｓｓｉｏｎｏｎｔｈｅＤｅｓｉｇｎｏｆＦｌｉｇｈｔＣｒｅｗＯｐｅｒａｔｉｎｇＰｒｏｃｅｄｕｒｅｓｆｏｒＣＸｉｅＨｕｉｓｏｎｇ（ＳｈａｎｇｈａｉＡｉｒｃｒａｆｔＤｅｓｉｇｎａｎｄＲｅｓｅａｒｃｈＩｎｓｔｉｔｕｔｅ，ＣｏｍｍｅｒｃｉａｌＡｉｒｃｒａｆｔＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｆｌｉｇｈｔｃｒｅｗｏｐｅｒａｔｉｎｇｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ，ｗｈｉｃｈａｒｅｔｈｅｂａｓｉｓｏｆｐｅｒｆｏｒｍｉｎｇｆｌｉｇｈｔｄｅｃｋｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｔａｓｋｓｆｏｒｐｉｌｏｔｓ，ａｒｅｏｆｉｍｐｏｒｔａｎｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｉｎｔｈｅａｉｒｐｌａｎｅｓａｆｅｔｙｆｌｉｇｈｔ．Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔｓｏｆｆｌｉｇｈｔｄｅｃｋｏｐｅｒａｔｉｏｎｓｉｎｃｉｖｉｌａｖｉａｔｉｏｎｆｉｅｌｄａｎｄｒｅｌａｔｉｎｇｔｏｔｈｅａｃｔｕａｌｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ，ａｇｅｎｅｒａｌｐｒｏｃｅｓｓａｎｄｍｅｔｈｏｄｆｏｒｆｌｉｇｈｔｃｒｅｗｏｐｅｒａｔｉｎｇｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓｄｅｓｉｇｎａｒｅｐｒｅｓｅｎｔｅｄ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｔｈｅｃｏｎｓｉｄｅｒａｔｉｏｎｓｏｆａｉｒｗｏｒｔｈｉｎｅｓｓ，ｄｅｓｉｇｎｔｅｃｈｎｉｃａｌａｎｄｏｐｅｒａｔｉｎｇｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｄｕｒｉｎｇｔｈｅｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｏｐｅｒａｔｉｎｇｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ理、政策、程序和实践”（即“４Ｐ”）理论［１］，检查单使用和设计中的人为因素考虑［２－３］，检查单设计、表现及使用要求和建议［４－５］以及驾驶舱文件的排版要求［６］。而在国内，除了一些适航规章［７－１０］条款对操作程序提出基本要求外，尚无这方面的专项研究和建议。虽然，研究操作程序设计并没有任何捷径可言，但是探讨一个合适的民用飞机飞行机组操作程序设计的流程和方法，无疑对漫长、单调、昂贵的设计过程［１］来说是迫切和必要的。本文未对程序设计的某个专项进行研究，而是通过综合现有国内外研究成果，结合工程实际经验，从飞机设计的顶层开始，试图从程序获取、程序编制和修改、程序评估和测试、程序验证、批准和交付使用五方面对民用引言０飞行机组操作程序是由飞机制造商制定并推荐的，用于指导飞机运行人员安全、有效地完成对特定飞机的操作。因此，飞行机组操作程序是驾驶舱操作的脊梁，是确保飞机安全飞行最直接、最重要的因素之一。在国外，如ＦＡＡ、ＣＡＡ和ＮＡＳＡ等政府和学术研究机构的许多学者均对操作程序的某一方面内容进行了重点研究，提出驾驶舱程序设计的“原收稿日期：２０１２－０９－０３；修回日期：２０１３－０１－０５通信作者：谢辉松，ｘｉｅｈｕｉｓｏｎｇ＠ｃｏｍａｃ．ｃｃ第１期谢辉松：民用飞机飞行机组操作程序设计探讨９１飞机飞行机组操作程序设计的流程和设计方法进行探讨。作和飞行技术方面的信息和建议，以支持飞行机组操作手册中所列的程序，帮助飞行员安全、高效地完成这些程序。ＳＯＰ为所有飞行机组，尤其是为不熟悉彼此经验和技术能力的机组建立良好的驾驶舱资源管理提供有效、具有可操作性的基础，以保证安全飞行；它还应包括标准化的机组简令和机组喊话。各个手册关系如图１所示。操作程序简介１飞行机组操作程序为飞行机组操作飞机提供指南，是为完成某一特定目的，而提供的一种按部就班的方法。一般地，操作程序可分为正常程序、非正常程序和应急程序［１１－１２］。...