李碧菁：如何破冰中国高端医疗效劳领域2021-10-1417:54:47:沃顿知识在线中文版(上海)跟贴0条李碧菁〔RobertaLipson〕，一位金发碧眼的犹太裔美国女性在30多年前第一次来到中国，从此在中国的土地上开始其在医疗效劳行业的大胆试验。她开创了美中互利医疗器械公司和高端医疗效劳品牌和睦家医院。一个外国人要在中国的医疗效劳领域取得成功，远远不止于要在何时的时间来到适宜的地点。韧性、耐心和创业家的灵活性也是关键因素。对此，纳斯达克上市公司，年销售收入为1.71亿美元的美中互利公司的董事长李碧菁〔RobertaLipson〕女士深有体会。美中互利是一家面向中国市场提供医疗健康效劳、供给大型医疗设备的企业。公司于1997年在北京开业的和睦家医院〔UnitedFamilyHospital〕目前正逐渐向中国各主要城市扩张，为越来越多的中国富裕群体提供西方式的高端医疗效劳。李碧菁在30多年前第一次来到中国，从此在中国的土地上开始其在医疗效劳行业的大胆试验。医疗效劳领域曾是中国政策相对保守、受到重重管制的领域，而最近两年医疗效劳改革在加速推进，李碧菁的事业正开始得到政策层面的响应。在中国类似的冲动人心的创业故事不胜枚举，但李碧菁的不同之处在于，作为一位金发碧眼的犹太裔美国人，她在很多年前就选择了中国。1979年，李碧菁来到中国，在华整整31年，她得以见证了中国奇迹的发生。变革也在深刻影响她自身的事业：和睦家医院就诊的患者中，外乡的中国公民越来越多；而她的事业雄心，那么在今年7月得到了复星集团的注资和帮助，后者是中国最大的私人投资集团之一。这些变化本身是中国变革的形象注脚。一个美国人，不远万里来到中国创办医疗事业，究竟是哪些因素吸引她来到中国？她又是如何在中国创业？她如何去管理一个跨国文化的团队？对于经营医疗效劳业会给出哪些建议？沃顿知识在线专访了李碧菁女士。沃顿知识在线：您第一次来中国是1979年，那个时代中国对于外部世界还很陌生，为什么会对中国有兴趣？李碧菁：我对中国发生兴趣开始于高中时代的一个课程工程，同宿舍住的女孩是第二代华侨，而我父母是第二代的东欧犹太移民，发现中国移民和犹太移民在文化上有很多相似的地方，比方两者非常重视教育、家庭，有互助精神，适应变化的社会环境，后来开始学习社会学，关注两者的文化比拟。1972年时任美国总统尼克松访华，彼时我在上大学，报纸上总说“睡龙开始苏醒了〞，让我对中国的兴趣逐渐增加，1976年大学毕业就职于美国一家大型制药公司——先灵。那个时代，美国公司对中国普遍还很陌生。Cometochina?他们会反响说，“你疯了吧？〞贸易如此，更不用说做投资了，不过在1979年，我还是找到时机，第一次来到中国。沃顿知识在线：那时候中国相当落后，文化差异又大，为什么会一直坚持到现在？李碧菁：刚来的时候，没想到会一直留在中国，后来发现中国和外部世界区别那么大，才想真正留下来。1970年代，中国医院简直什么都没有，医生能有听诊器就不错了。一个大医院只有一两台心电图，老式的X光机，现代医疗设备相当匮乏，B超没见过，核磁共振、CT机更是无从说起。当时，虽然预见不到中国今天的成就，但我相信中国一定会往前走，而中国医院特别需要现代技术和现代工具，如果自己作为一个桥梁，能从某个角度参与、推动这种变革，我觉得很有意义。另一方面，在中国的生活体验和意识观念与我之前所经历的完全不同，这为我提供了观察世界新的视角，个人能学到更多的东西，如果在美国，我就和普通人没什么区别。沃顿知识在线：在中国生活、创业三十余年，最大的感受是什么？李碧菁：开展速度实在是太快，在中国30年，虽然时间很长，可是仍然很难想象能找到中国这样开展这么快的一个国家，回想20年前、10年前的中国，每十年都会完全不一样，非常了不起。说句实话，医疗领域的变化相对缓慢一些，最近一两年医疗制度改革推进速度在加快，政府的支出在增加，官员的认识也在提升，各方逐步形成这样的共识：公共卫生系统解决普罗群众根本的医疗需求，局部购置能力强的人群可以资源享受高端医疗效劳领域，外资或者民营资本可以填补这方面的需求空间。沃顿知识在线：你从1981年在中国开始创...