ｇ櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰毱工商管理案例研究企业战略性社会责任过程机制的案例研究———以四川宏达集团为例陈爽英１，井润田１，刘德山２（１．电子科技大学经济与管理学院，成都６１００５４；２．四川宏达集团，成都６１００４１）摘要：本文建立企业战略性社会责任过程机制的理论框架，运用单案例研究方法，以四川宏达集团为例对企业如何履行战略性社会责任进行研究。研究得出：企业战略性社会责任的过程分为融合理念、识别维度、履行活动、共享收益四阶段。其具体内容体现为：企业战略性社会责任的理念阶段，企业应将社会责任融合到其核心价值中；理念层面到执行层面，企业同时应基于企业内部价值链活动与外部竞争环境延伸识别与履行社会责任；最终持续实现企业内部经济收益与外部社会收益。本研究探讨企业战略性社会责任过程模式，为企业战略性社会责任提供实践路径。关键词：战略性社会责任；过程机制；案例研究中图分类号：Ｆ２７０文献标志码：Ａ文章编号：１６７４－１６９２（２０１２）０３－０１４６－１１业社会责任报告，可发现大多数企业的社会责任活动缺乏系统性，与企业战略严重脱钩［３］。企业应如何履行社会责任，才能真正与企业战略融合，促进企业可持续发展，是当前企业界与学术界对企业社会责任的关注焦点［３，４］。企业社会责任是系列有机的动态过程，如何揭开战略性社会责任从理念层面到行为层面的过程“黑箱”？如何实现企业战略与社会责任融合，并有机识别和履行战略性社会责任活动？对于这些问题，尚缺乏相关的系统研究。基于此，本研究拟采用单案例研究方法，探讨企业战略性社会责引言０近年来中国先后发生５·１２汶川大地震、乳制品“三聚氰胺”、双汇火腿肠“瘦肉精”等事件，引发社会各界对中国企业社会责任的广泛关注，中国企业社会责任活动呈现“井喷”式增长态势。仅以国内发布的企业社会责任报告为例，２００８年共发布１６９份，２００９年共发布５８２份，２０１０年共发布６６３份［１］。管理大师Ｓｅｎｇｅ提出，企业社会责任分为五个收稿日期：２０１２－０５－１１基金项目：国家自然科学基金项目（７０８７２０１７）；教育部人文社会科学青年项目（０９ＹＪＣ６３００２１）；中国博士后科学基金特别资助（２０１１０４６８６）与面上资助（２０１００４７００７８）；电子科技大学中央高校基本科研业务费项目（ＺＹＧＸ２０１０Ｊ１２７）人，电子科技大学经济与管理学院教授，博士生导师，研究方向为企业管理；刘德山，四川宏达集团副总裁。櫰毱櫰毱陈爽英等：企业战略性社会责任过程机制的案例研究第３期１４７本案例的研究对象是国内一家具有３０多年历史的大型民营企业———四川宏达集团（简称宏达集团）。本研究聚焦于民营企业，是因为中国经过３０多年的改革开放，民营企业已成为中国经济发展的重要支柱，支撑了半壁河山，且民营企业产权相对清晰，相对于国有企业或者其他类型企业，体制等相关情境变量的影响较少，社会责任具有较大的自主性与灵活性。以宏达集团为研究对象，是因为其作为中国民营个维度，即人才培养、发展新市场、保护员工福利、减少环境污染、考虑顾客利益、开发副产品、发展绿色供应链［１２］。与此同时，Ｔｈｏｍａｓ和Ｗｏｌｆｇａｎｇ基于驱动因素，运用组织心理学构建了两个维度，即合法性与可感知性，以及组织系统与组织环境［１３］。Ｂｈａｔｔａｃｈａｒｙｙａ着眼于战略性社会责任与一般性社会责任的异同，提出战略性社会责任的“屏障过滤”（ｓｃｒｅｅｎｓｆｉｌｔｅｒ）机制，构建出目的、焦点、义务、活动这四重屏障，过滤出企业战略性社会责任与非战略性社会责任的不同特征［１４］。除定性探讨之外，Ｒｕｓｓｏ和Ｔｅｎｃａｔｉ运用实证研究，探讨了不同规模企业之间战略性社会责任内容的异同［１５］。现有文献对战略性社会责任内涵的研究角度不同，但核心比较一致，即企业战略性社会责任应将企业利益和社会利益有机统一，产生具有竞争优势的企业社会责任行为。这些研究丰富了战略性社会责任内涵，主要采用内容驱动分析法（ｃｏｎｔｅｎｔ－ｄｒｉｖｅｎａｎａｌｙｓｉｓ），以静态方...