初心不变小米5周年新品沟通会

主题:小米新品沟通会时间:2015.03.31下午地点:小米公司雷军:大家好!欢迎大家来参加小米的米粉节新品沟通会,今天是一个好日子,一早晨就下了一场春雨,现在又雨过天晴。今年米粉节我们定在4月8号,我先来跟各位汇报一下过去五年我们所取得的一些成绩。我不知道大家还记不记得,小米是2010年4月6号创办的,当时十来个人七八条枪喝了碗小米粥就开始闹革命。不知不觉马上小米就五岁了,有时候想一想,时间如飞梭,岁月如炮弹,转眼五年就过去了,回忆起五年前的每一天,有如像昨天一样,历历在目。昨天我在写这个稿子的时候,我在想我应该用什么跟各位来汇报我们五年这么多人辛辛苦苦的工作呢?我选了几个简单的数字。第一个,是IDC去年智能手机中国和全球市场份额的报告,我非常欣喜的跟大家汇报,小米排到了中国国内市场第一,全世界第五。对一个五年的创业公司取得这样的成绩,是非常非常不容易的一件事情,我相信五年前我们创办小米的时候,应该没有人相信过我们会这么快的实现这个目标。还有几个数字是大家比较了解的,去年我们销售了6112万台手机,同比增长227%,所以刚才IDC的那个数字是他们的判断,其实成长率还没有我们实际的成长率高。营业额我们去年达到了743亿人民币,我们的手机是2011年年底上市的,在过去的三年里面飞速地成长,同比增长了135%。这些数字其实大家都知道,我要给大家汇报的是更为激动的几个数字,第一个数字是什么呢?这个报告是国家统计局中国统计信息服务中心和新华网、中国质量新闻网联合发布的去年智能手机的市场报告,综合口碑排在第一位。更重要的指标是什么呢?更重要的指标是质量认可度第一。可能很多朋友们觉得小米能够这么快速的起来就是因为价格便宜,其实比小米便宜的手机比比皆是,小米在国产手机里面均价一定是最贵的之一,不谈性价比,单就单纯的价钱而言,其实我们的同行卖的手机比我们便宜很多很多。这个结果让我真的觉得我们所有的付出都被用户看到了,承认了,小米在过去下很大的功夫研发产品,找最好的供应商、最好的工厂,甚至自动化生产,在过去几年的努力就得到了这么一张报告,就是质量认可度第一。这个数字叫留存率第一。这个报告是来自于新浪微博的智能手机报告解读,留存率第一是什么意思呢?一个小米手机的用户换一部新的手机,还选择小米,占了多少呢?占了25.4%,这是新浪的用户用小米手机的。当时,我看了这个数字,既高兴又有压力,我们怎么这么低?后来,我们用我们的大数据重新算了一遍,小米手机的留存率在40.2%。当我跟很多用户沟通的时候,他们说我们想换手机的时候,经常小米手机买不到,如果买到的话,可能会到60%以上。所以,我们一直在竭尽全力解决供应的问题。还有这几张图我相信应该颠覆了大家很多的观点,比如说我们再回来看一下,我们友商的质量认可度和留存率是多少。我们的友商是0.57,小米是1.29。所以,这些东西都是需要很长的时间一步一步被用户所认可的。谈到这一点,我们在五周岁的时候,我们特别特别要感激一直支持我们的数千万的小米用户,从小米创办的第一天开始,他们就非常的关心和支持我们,成为了这个社会上最活跃的一个群体。正是因为有这些用户的支持,我们才脚踏实地,一步一步往前走。过去我们一直跟大家介绍小米是一个非常快速反应的形式,我们每天倾听大量的用户意见,根据用户的建议,我们每个星期发布一个新版来适应和完成用户的要求,我们就是这样不断的跟用户互动发展到今天的。很多人可能对互联网这种模式不太了解,我用一个很传统的词来解释这种方式是什么呢?其实就是群众路线,就是要深入群众,相信群众,从群众中来,到群众中去,所以在小米五周年的时候,我们收到了大量米粉对我们的祝福。这些视频是全球各地的米粉发在小米社区上的视频,我们做了一个简单的剪辑。看到这些视频,包括其中有不少人我认识,也是老朋友,听到这些老朋友的祝福心里真的非常非常的开心。在前几天我们还收到两份很特别的礼物,前几天我们入选了2015年全球50大杰出领袖,还有一个更夸张的就是《时代周刊》说我们是中国手机之王,这些评价都让我有点诚惶诚恐,我们全当作为小米五周年的特别祝...

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