中国旅游服务贸易出口存在的问题及对策分析王洋黄佩栋【摘要】目前，我国进入了“经济新常态”阶段，旅游服务贸易出口在国际上的竞争也愈发激烈。在此情况下，旅游服务贸易出口的诸多问题在最近几年愈发突出，这引起了包括业内专家在内的多方关注，如何有效地应对，已成为亟待解决的问题。【关键词】旅游服务贸易；出口一、我国旅游服务贸易出口现状我国旅游服务贸易总额近几年不断增长，进入“经济新常态”阶段后，我国旅游服务贸易出口规模不断扩大，但由于我国旅游服务贸易体系不完善，旅游服务贸易出口面临诸多问题，如何进一步发展旅游服务贸易，成为影响我国旅游服务贸易产业结构升级的重点，对我国旅游服务贸易的健康发展有着重要的现实意义。（一）国际旅游外汇收入如图1所示，总体来看，2004年以来，除2008年因受美国金融危机影响略微减少外，我国国际旅游外汇收入呈现逐年上升的趋势。旅游外汇收入弥补了我国部分贸易逆差，为国家创汇、平衡国际收支上起了重要作用。（二）出口国别结构如表1所示，2012—2016年韩国、日本、美国、俄罗斯、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度和泰国分别位列入境游客数量的1到10名，总共占总入境游客的63.81%。从2012—2016年游客的数量变化来分析，印度、马来西亚、蒙古、菲律宾、韩国、泰国、加拿大、美国等国是创5年来新高。从大洲分布来看，主要是以亚洲、欧洲、北美洲为主要客源地。二、我国旅游服务贸易出口存在的问题一是基础设施薄弱。由于旅游基础设施薄弱，旅游安全度不高，导致国际游客对我国国内旅游满意度低。与旅游发达国家相比，我国旅游产业还存在旅游景区卫生条件差，频繁发生诸如旅游大巴侧翻事故、游客与导游的打架争斗事件、食物中毒等影响游客切身利益的事件。二是出口产品单一。我国旅游服务贸易出口产品品牌单一，定价模式呆板僵化。初期投资少的初级旅游产品只能满足低层次旅游消費者的需求，使我国旅游产品层次不高、体验性不强，难以吸引境外游客再次游览。不仅如此，具有鲜明特色的旅游产品和纪念品的缺乏，与国际旅游市场细分度高、多样化等消费特点有较大差距，不能满足海外游客多方位的需求。三是国际宣传不足。我国每年用于旅游出口宣传的费用远低于一些旅游发达国家和旅游发展中国家，旅游出口宣传费用不足，直接影响了我国旅游产品在国际市场上的品牌效应，造成旅游出口产品知名度不高，使我国旅游服务贸易出口难以与旅游产业发达国家竞争。三、我国旅游服务贸易出口发展的对策第一，政府的对策。政府应加强旅游基础设施和相关产业的发展，建立一个多层次的旅游服务贸易体系，加大旅游出口产品开发力度，以投资消费带动旅游出口发展，还应将旅游服务贸易出口纳入国家战略规划，积极推动全域旅游。不仅，在维持人民币的汇率的稳定的基础上，适当降低旅游出口产品的税率，为我国服务贸易相关产业和企业持续健康发展提供保障。第二，行业的对策。行业协会应积极发挥旅游行业协会在旅游服务出口发展中的作用，通过对旅游出口发展战略、国际旅游管理体制、国内外旅游市场的发展态势等进行调研，向国家旅游行政主管部门提出意见和建议。通过主动开展对外交流与合作，积极学习对方优势，发现自身行业发展的瓶颈和不足，助力旅游服务贸易出口更快发展。第三，企业的对策。企业应主动建设大型现代旅游企业集团，形成品牌效应，以建立共同市场为目标，旅游企业要主动参与院校旅游人才培养全过程，提高企业旅游服务人员的整体素质。各个旅游公司要进行旅游市场专业化分工，积极开拓新市场，主动利用“互联网+”，为游客提供更优质的旅游服务。参考文献[1]冯严超.中国旅游服务贸易转型升级探索———基于供给侧改革的思路[N].哈尔滨商业大学学报（社会科学版），2016（06）：106～120.[2]崔秀妹.新常态下我国服务贸易的发展路径研究[J].商，2016（25）：128.-全文完-