虚拟社会及其监督管理探析摘要：虚拟社会是现实社会在网络中的反映。虚拟社会有别于现实社会的自身的运行特点给其管理带来了极大的挑战。对于虚拟社会的管理，可以将参与主体抽象为两类：组织和个人；可以采取有针对性措施分别加以监督、管理、引导，由此构建健康、文明、和谐的网络空间。关键词：虚拟社会；网络信息；社会责任；监督管理中图分类号：ｃ９１６文献标识码：ａ文章编号：１００７－８２０７（２０１２）０３－００４５－０３收稿日期：２０１２－０１－０８作者简介：李国敬（１９７１—），男，山东烟台人，中共烟台市委党校副教授，研究方向为网络传播。基金项目：本文系山东省社科规划研究项目“媒体类网络公司的社会责任”的阶段性成果，项目编号：１０ｃｊｇｚ４０；山东省软科学计划项目“‘十二五’时期山东社会管理创新研究”的阶段性成果，项目编号：２０１１ｒｋｇｂ３０５６。虚拟社会也可称为网络社会，是现实社会在网络空间中的多维体现，其沟通交流和信息传递功能对人类来说无疑具有划时代的意义。网络海纳百川，文化五洲同享。党的十七大以来，具有中国特色的网络文化事业、产业得到了较快发展，网络文化产品和服务日益丰富，网络文化阵地不断壮大，网络文化的吸引力、影响力进一步增强。网络社会在推动经济社会发展，构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会的进程中发挥了积极作用。虚拟社会是一把双刃剑，对人类的负面影响也不可忽视。２０１１年２月，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式讲话时强调，要进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。因此，我们应该积极探索虚拟社会的运行规律，采取有针对性的长效机制，加强对虚拟社会的管理。一、虚拟社会管理面临的挑战虚拟社会是现实社会在网络中的反映，但是网络虚拟社会有别于现实社会的特点给网络社会的管理带来了极大的挑战。⒈虚拟社会的匿名性或虚拟性。虽然参与虚拟网络社会活动中的个体是现实社会中的人，但是匿名性决定了网络社会中人的虚拟化和非实体化的特征。人们在网络中要访问或浏览什么信息、要参与什么活动，完全取决于个人的意愿。人们可以在网络空间自由穿梭，几乎不受任何的约束。虽然相隔的是虚拟的空间和现实的距离，但人们却可以进行心理沟通和思想交流，这里面可能有虚情假意，但也不乏有真情流露。一般来说，由于网络社会这种匿名性或者说虚拟性，即使有ｉｐ地址、不经意的个人信息的泄露，我们也是不容易或很难追踪一个人的行为方式与活动轨迹，这就为一些生活在网络虚拟空间的不法分子打开了方便之门，因此，也就给虚拟社会的管理带来了困难。⒉虚拟性衍生的言论自由性。由于网络本身的特殊性，网民在这个空间里可以自由地表达自己的心理情感，通过评论、发帖跟帖、写博客、微博、点对点交流、社区互动等各种方式，充分表达自己对人生、对社会、对世界的看法，充分体现文化多元、社会多变的价值观。现实的不平等在虚拟社会得到补偿，心理上的不平衡在网络世界得到慰籍。充分的言论自由是网民发泄和表达的最佳媒体，因为其打破了精英人物垄断话语权的局面。在这个自媒体的时代，人人拥有麦克风，人人具有话语权。这就使得网络上来自各种渠道的各种各样的思想、观点，正确的、错误的与高雅的、低俗的等文化现象无所不有，无处不在。当然，在人们媒介素养水平不高，鉴别力还比较低的情况下，文化糟粕、垃圾对人们的不良影响也就在所难免。⒊虚拟社会的群体性。现实社会中的人具有社会属性，虚拟社会中亦然，这种社会属性会使得人们很容易在相同的思想观念、共同的爱好、共同关心的问题上引起共鸣，自发聚集，形成组织或团体。如ｑｑ群、好友圈、社交圈、粉丝团等都是比较典型的虚拟社会组织，负面的如网络水军、网络推手等。再比如，网络上突发事件、新闻事件的传播等，有可能引起网民的关注，表现为较大的点击量，即大量网民的围观。更进一步的是可能引起大量的新闻跟帖、论坛热评等，形成网络群体性事件。这种网络群体性事件会对社会产生极大的影响，一方面，可以起到新闻监督的作用，督促政府改...