未来行业发展趋势-未来银行发展趋势

未来行业发展趋势-未来银行发展趋势银行未来发展趋势银行未来的发展趋势我认为未来银行发展大概会有以下几个趋势:1、从繁到简。现在大多数银行还不是一种消费者银行,它在专业上更象是B2B服务,而不是B2C服务。新加坡华侨银行的产品体验主管认为,银行应该象超市零售学习,即现在的银行给普通用户不像超市那样有亲切自如感,而是更多有一种距离感。比如在填写一个银行表单或合同时你看到的密密麻麻的文字,而不是清晰明了自然的图表解说。再比如余额宝,它让理财更简单,首先让人们感觉很简单,然后确实理解简单操作简洁,用户关心的可能不仅仅是利率。正如很多人消费时为了更好的体验愿意付出更多的成本。2、从功能到体验。接着上面话题,现在我们很多人对银行的理解就是金融,或者综合金融,在存贷汇的基础上延伸创新出新的服务功能。事实上,体验是下一步银行竞争力的重要因素。银行的体验有很多接触点,不仅仅你的网点,还有你的在线银行,还有你的每一张宣传页,甚至你的客服的一个指引或电话,这些都是体验的一部分。现在的银行在体验上的投入是不足的,尤其是国内银行,体验投入不是一次性的,比如网银,有了不代表好了,一次升级不代表完成了效果,体验的进步是需要快速迭代的一个进化过程。银行界应该学习苹果和谷歌的体验,比如:你是不是让用户充分自然而简单地感知你,一个按键或一个搜索框解决用户所有的问题。再比较大多数银行的网银,80%常用功能淹没在无数的分类和按钮中。3、从地理网点到EveryWhere。未来银行的一个趋势将利用互联网技术实现更简单的购物、娱乐与消费,简单来说,银行服务将植入任何一个可能的支付场景,链接任何一个地点包括你的家庭,它将成为一个电子商务的驱动因素,让支付更简单,银行服务覆盖将在每一个地方,在城市农村的任何一个角落,不管在洗手间在大海在沙漠,都可以享受银行服务,甚至你给街头卖唱歌手的小费也可以电子支付!在开放、自由、竞争充分、无门槛的市场环境中,第三产业包括金融业异常发达,其服务可以无缝隙地覆盖所有层次的金融需求。而目前,我国市场准入门槛最高的就是金融业,它导致大中型银行垄断金融资源配置和金融服务。在这种格局下,银行只青睐于富人、大公司、央企和国企等,就会使得中小微企业金融资源的可获得性极低,普通百姓金融服务需求处于空白。银行业的嫌贫爱富导致我国金融资源配置和服务上的极大不公。令人关注的是,互联网金融从市场自发自动诞生和发展,已经将银行吓出一身冷汗,而且互联网金融改变银行包括改变其嫌贫爱富的威力正在显现。以余额宝为代表的新金融产品对银行存款、理财产品的冲击之大,出乎所有人意料。网络小贷公司、众筹融资、P2P网贷特别是将要成立的阿里腾讯网络银行,将会给传统银行带来巨大挑战。随着多种网络理财产品的兴起,不少互联网理财产品出现了下滑现象,有个别理财收益率跌破了5%,而目前各大银行的理财产品收益率均保持在%以上。据统计显示,2016年4月30日在售的非结构性人民币理财产品共343款,其中预期收益率超6%的银行理财产品有36款,4月30日在售理财产品的平均预期收益率为%。目前各银行均在纷纷布局高收益理财产品,相比以往高收益理财产品的门槛较高,部分银行的高收益均降低了起售基点。业内人士表示,银行的高收益理财产品一直很受投资者青睐,在收到网络理财产品的冲击之后,逐渐提高了收益率,很多网络理财投资者正在逐渐考虑新的投资理财方向。综上,银行未来必定会更加大众化,市场化。银行以往一直处于垄断地位,因此银行的体制也变化不是很大。但随着互联网的兴起,银行面临着巨大的挑战,相比于繁琐的银行手续和漫长的业务等待时间以及低收益,许多小储蓄用户会选择便捷且相对收益高的网络理财产品。随着余额宝等新金融产品的出现,银行的活期储蓄用户损失了5%左右,而在利率市场化以及互联网金融等因素的影响下,银行的存款压力也越来越明显。银行未来如果不降低其理财产品购买门槛,提高其活期存款收益,简化服务手续,向着网络推进其服务,将来面临的挑战会更多。而目前银行也的确是有这种发展趋势。银行在今天已不是高高在上的垄断机构。中...

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