保险经纪公司与保险公司战略合作关系探讨邹茵摘要：阐述了保险经纪公司与保险公司建立战略合作关系的意义，分析了我国保险经纪公司与保险公司建立合作关系面临的障碍。认为双方的合作是保险市场发展的内在要求。保险公司应加快转变经营模式，保险经纪公司应努力打造专业品牌，不断加强双方合作的基础，从而拓展合作领域，建立多元化的合作关系。关键词：保险产业；保险经纪；保险公司；合作；发展中图分类号：F840.322文献标识码：A文章编号：1673-1999（2012）07-0077-03作者简介：邹茵（1964-），女，福建福州人，福州职业技术学院（福建福州350001）副教授，研究方向为金融保险。收稿日期：2012-01-16保险经纪市场是在保险公司相对成熟条件下催生的一个市场。随着我国保险中介市场的快速发展，保险经纪已经成为市场潜力巨大的朝阳产业，它在促进保险市场良性竞争、提高保险质量、提高保险保障程度、维护投保人利益等方面具有积极的作用。然而，现实的保险经纪业整体运营情况并不理想。这与保险经纪机构未能与保险公司形成既分工又合作的良好关系直接相关。“优势整合”。这限制了双方的合作基础。3.市场竞争行为有待规范我国保险市场仍处于发展的初级阶段，依旧是买方市场，争夺客户仍然是拓展保险业务的重要环节。有些保险公司为了争夺业务，甚至不惜采用“退费”手段。很多客户为了个人利益，更愿意直接向保险公购买保险，而不注重保险安排是否合理。保险公司即便和经纪机构有合作，也主要是以业务交易为目的而经纪机构主要是为了获取手续费，乐意与出价高的保险公司合作。双方合作行为短视，合作领域狭窄合作手段落后，互利的短期性和不合理的歧视性的合作较为普遍。保险经纪公司自身市场定位不准确，内部经营管理不规范，在业务经营活动中，常出现盲目压价或扩大保险责任范围等恶性竞争行为。这既扰乱了保险市场，又严重损坏了保险经纪公司的形象。4.保险市场监管有待完善与《保险法》和《保险经纪机构管理规定》配套的法规还不健全，有些法律规定的可操作性不强。保险经纪公司还面临着与各大代理机构如保险代理公司、评估公司同台竞技的问题，中介业务竞争激烈，不利保险经纪的发展。政府在保险经纪监管方面，应加大对保险经纪机构准入、经营行为和退出等基础事项的完善，同时加大对保险经纪市场和保险市场违规行为的查处力度，培育公平的竞争环境。应制定相应政策，积极鼓励保险经纪组建集团公司，扩大经营规模，充分发挥保险经纪机构在整个保险产业链的作用，积极一、双方合作的障碍（一）外部原因分析1.社会对保险经纪认知度不高我国的保险经纪业已有10年的发展历史，但目前社会对保险经纪的认识普遍不足。受中国传统文化的影响，不少投保者以为保险经纪公司就是“二道贩子”，或简单地把保险经纪公司看作是代理商，对其不信任，而更愿意直接与保险公司打交道。保险经纪的市场职能还未得到社会广大投保者的认可，制约了保险经纪公司的发展。保险经纪公司的弱小也导致了保险公司难与其合作。2.保险公司未能树立良好的合作意识保险公司错误地认为经纪公司的出现是在“侵蚀”自己的业务，将保险经纪看成是竞争对手而加以排斥。我国保险公司在长期的发展过程中已建立较为完备的销售体系，对保险经纪公司需求不大，经纪公司的介入还会在一定程度上影响既有保险业务利益格局的稳定，因此保险公司会加以排斥。我国保险公司的专业化仍处于初级阶段，自身还不够强大，还难以得到体现，还无法真正对整个保险市场实现—77—---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---我国的保险经纪业是一个新兴的中介行业，缺少可借鉴的发展经验和管理模式，经纪企业内部管理不科学不规范，违法违规行为时有发生，影响了整个行业的信誉和发展。管理决策层对于经纪公司的发展思路和行业定位缺少清晰的认识，往往“重展业，轻管理，重佣金，轻服务”。保险经纪业务技术含量低，经营范围狭小，业务水平总体上还处于低层次的发展阶段，很少涉足大型复杂的保险项目承保风险管理咨询、保险业务咨询等领域。许多经纪公司也没有建立相对完整的决策程序和管理制度，在公司重...