专业技术人员执行力和创新服务力-带答案-84分

1.执行力对团队而言执行力就是()。(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.()的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。(单选)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3.把事做对指的是执行的核心流程中的()。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.用对的人指的是执行的核心流程中的()。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程5.把事做对指的是执行的核心流程中的()。(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.有没有(),是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。(单选)A责任心B主动性C创造力D领导力7.()是指要以服从为天职。(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则8.()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的()而非仅仅提供培训。(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11.()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划12.影响员工执行力的因素不包括()。(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.对规则约束和创造力平衡的把握,是影响员工执行力的()。(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14.员工是否熟悉领会规章制度,是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的()。(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15.员工能否理解目标和战略意图,自觉主动临场解决问题,是影响员工执行力的()。(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16.员工是否掌握工具和知识,和有效沟通内外关系,是影响执行力的()。(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素17.企业要建立执行力()系统,落实责任,准确的奖惩机制,资源调配。(单选)A保障B决策C管理D启动18.监控手段、技术和信息无从落实,无法精确监控,是监控漏洞中()问题的表现。(单选)A制度性B技术性C程序性D固有性19.监控责任和程序设计和实施的问题,责任和程序不明确,无计划,无措施,无考核反馈,是监控漏洞中()问题的表现。(单选)A制度性B技术性C程序性D固有性20.改进各个职能环节的衔接关系,提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是()。(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组21.在业务合作或外包协议内情况下,改进组织间合作方式和流程,提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是()。(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组22.企业价值观的()层面是指通过规则和制度体现和维护价值观,通过监控、鼓励和激励实现价值观。(单选)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面23.企业价值观的()层面是指认同价值与积极主动的责任意义,在执行中创造性地体现价值,通过企业价值实现个人理想。(单选)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面24.从()看,服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。(单选)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度25.服务创新活动在()表现得尤为突出。(单选)A信息产业B生产产业C化工产业D运输产业26.只有()和人口聚集到相当规模,产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求,才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。(单选)A生产要素B资本C生产力D劳动力27.从()来讲,生产性服务不是直接满足最终消费需求,而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求,还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。(单选)A服务对象B服务态度C服务理念D服务目标28.从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。(单选)A服务对象B服务态度C服务理念D服务目标29.当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势,以便制定()的服务战略,有效推动城市经济向服务转型。(单选)A同质化B差异化C多样化D新...

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